W minioną środę (26.06) sieci społecznościowe oszalały na punkcie ogłoszenia, że Amazon oferuje kupony rabatowe o absurdalnych wartościach. Dzięki temu wiele osób rzuciło się na stronę sklepu, aby potwierdzić teorię, a także kupić drogie produkty za bardzo niewielkie pieniądze. Jednak „szczodrość” była Awaria systemu Amazona co umożliwiło gromadzenie kuponów, co normalnie nie jest możliwe. Mimo to klienci wykorzystali moment, w którym nie udało się sfinalizować zakupu, który był po „wysokiej” cenie.
Czytaj więcej: Uzyskaj zniżkę w Shopee z kartą Nubank.
Zobacz więcej
Potwierdzono: Samsung naprawdę produkuje składane ekrany dla…
Chiny przeprowadzają eksperymenty z danio pręgowanym na stacji kosmicznej…
Co więcej, ponieważ kupony były oferowane nowym klientom, konsumenci zaczęli zakładać różne konta, aby wykorzystać lukę. W ten sposób istnieją zapisy osób, które kupiły czytnik Kindle za darmo, ponieważ przedmiot kosztował 399 BRL.
W tę samą środę (26 grudnia) sprzedawca wydał publiczne oświadczenie, w którym poinformował, że wykryto błąd, ale został on szybko naprawiony. Jednak do tego momentu firma nie wypowiedziała się jeszcze na temat trwałości kuponów.
Więc nawet gdy zadano pytania o możliwe opłaty, sprzedawca nie udzielił odpowiedzi. Zamiast tego Amazon potwierdził, że wykryto wady i że skontaktuje się z klientami, których dotyczy „niedogodność”.
28 stycznia Amazon Brasil został powiadomiony przez Procon-SP w związku z doniesieniami o anulowaniu zakupów z kuponami. Według Amazona był to sposób na naprawienie problemu z awarią.
Jednak wielu konsumentów poszło do internetu, aby napisać swoje oburzenie na firmę, która według nich powinna realizować zamówienia. Ponadto pojawiło się wiele innych skarg, że inne zamówienia nie zostały anulowane, tak jakby Amazon faworyzował niektórych konsumentów.
Jednak rezygnacja z zakupów z powodu awarii jest prawnie dopuszczalna, zwłaszcza gdy klienci wiedzieli o błędzie i wykorzystali go. Pozostaje zatem monitorować skutki tej porażki, która wcześniej przydarzyła się także Magazynowi Luiza.
Co więcej, kupony Amazon nie kumulują się, więc wszystko poza tym jest porażką. Zachowaj więc ostrożność podczas zakupów w sklepie i nie zapomnij udostępnić tego artykułu, aby więcej osób było dobrze poinformowanych!
