Rozporządzenie nr 1027, wydane przez Krajowy Zakład Ubezpieczeń Społecznych (INSS) w Federalnym Dzienniku Urzędowym ustanawia pewne zasady i procedury dotyczące bezpośrednią pomoc ze strony INSS. Wśród nich specyfikacja dokumenty które należy przedstawić, oprócz pewnych wyjątków w odniesieniu do tych dokumentów.
Czytaj więcej: Wartość Auxílio Brasil może wzrosnąć jeszcze w tym roku; wiedzieć więcej
Zobacz więcej
NIESAMOWITE: Naukowcy znajdują żywego „prehistorycznego” pingwina w Nowym…
Program „Atlânticas” zabiera czarne, tubylcze i quilombola kobiety do…
Według rządu federalnego działania następcze planu działania dotyczące przywrócenia osobistego doręczenia organu będą prowadzone za pośrednictwem portalu Covid-INSS. Tam każdy menedżer będzie miał dostęp do profilu zgodnie z hierarchicznymi poziomami INSS. W ten sposób możliwe będzie rozszerzenie niektórych narzędzi monitoringu.
Ponieważ przepisy nakierowane są na identyfikację osobową, Rozporządzenie precyzuje, że zarówno osoba zainteresowana, jak i jej przedstawiciel ustawowy lub pełnomocnik, w celu wykonując usługę, musi przedstawić oficjalny dokument ze zdjęciem i oryginałem, taki jak krajowe prawo jazdy (CNH) i dowód osobisty (RG).
W przypadku osób chorych lub w podeszłym wieku, nawet jeśli przedstawiony dokument zawiera pewne zmiany cechy fizyczne posiadacza (zwykle dokumenty, których ważność wygasła), usługa nie może być wykonana zaprzeczony. Ponadto należy przestrzegać przewidzianego prawem porządku pierwszeństwa, przy czym szczególne pierwszeństwo gwarantuje się osobom starszym, które ukończyły osiemdziesiąty rok życia.
Ponadto przy wejściu osobom niesłyszącym lub niedosłyszącym zagwarantowana jest również możliwość obecności tłumaczy lub tłumaczy brazylijskiego języka migowego (Wagi). W przypadku bardziej złożonych wniosków, które nie są dostępne kanałami zdalnymi lub poprzez grafik, należy je złożyć za pośrednictwem call center 135 lub w samych oddziałach.
Ponadto, według INSS, „zostanie udostępniony za pośrednictwem własnej strony internetowej, serwerom i pracownikom, aby pomóc w procedurze PHC, skrypty dla każdego istniejąca usługa zawierająca przepływy usług, narzędzia, systemy i kroki, których należy przestrzegać, aby ułatwić lokalizację treści i ich terminowość Aplikacje."
