Założona w lipcu 1996 roku, początkowo skupiona na działalności w segmencie finansowania pojazdów, BV jest marką detaliczną Banco Votorantim – jeden z największych brazylijskich banków, którego akcjonariat tworzą Banco do Brasil i Votorantim S.A.
Oprócz finansowania, BV ma obecnie kredyt osobisty i karty kredytowej, obsługując w ten sposób różnych odbiorców w zależności od ich potrzeb finansowych.
Zobacz więcej
Duże brazylijskie banki, takie jak Bradesco i Caixa, są celem złośliwego oprogramowania…
Uwaga: oto niebezpieczeństwa związane z płaceniem minimum na rachunku karty kredytowej…
Jak w przypadku każdej usługi finansowej, która ma być zakontraktowana, często mamy wątpliwości, pytania lub skargi. W tym celu konieczny jest kontakt pod odpowiednim numerem telefonu. Istnieje kilka numerów, które odpowiadają określonym problemom. Dlatego wymieniamy Numery telefonów BW oddzielone usługami.
Wynajmować
Od poniedziałku do piątku od 8:00 do 20:40 oraz w soboty od 10:00 do 16:00.
Klient
Jeśli jesteś już klientem BV i chcesz zamówić usługę lub uzyskać informacje dotyczące Twojej umowy, od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:00 do 22:00.
WOREK
Sugestie, anulacje, reklamacje i ogólne informacje o produktach i usługach.
Wyłączony
Aby skorzystać z tego kanału konieczne jest wykonanie przez klienta połączenia z dostosowanego telefonu, oferowanego przez firmy telekomunikacyjne. Za pośrednictwem tego urządzenia osoby niedosłyszące mogą porozumiewać się pisemnie z Biurem Obsługi Konsumenta - NSA i odczytywać odpowiedzi.
Rzecznik Praw Obywatelskich
Jeśli chcesz ponownie ocenić rozwiązanie przedstawione w powyższych kanałach, skontaktuj się z Rzecznikiem Praw Obywatelskich od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 18:00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Obsługa kart BV i Netpoints.
platyna
Ekskluzywna usługa dla klientów Platinum.
Punkty sieciowe
Zadawaj pytania i wymień swoje punkty w programie Netpoints.
WOREK
Sugestie, anulacje, reklamacje i ogólne informacje o produktach i usługach.
Wyłączony
Aby skorzystać z tego kanału konieczne jest wykonanie przez klienta połączenia z dostosowanego telefonu, oferowanego przez firmy telekomunikacyjne. Za pośrednictwem tego urządzenia osoby niedosłyszące mogą porozumiewać się pisemnie z Biurem Obsługi Konsumenta - NSA i odczytywać odpowiedzi. Dostępny 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu.
Poza
Rozmowa na koszt odbiorcy.
Asysty
Poproś o pomoc Dział Pomocy Pojazdowej i Pomoc Mieszkaniowa BV Merece.
Rzecznik Praw Obywatelskich
Jeśli chcesz ponownie ocenić rozwiązanie przedstawione w powyższych kanałach, skontaktuj się z Rzecznikiem Praw Obywatelskich od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 18:00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Zobacz też: Pożyczka osobista BV Financeira: jak to zrobić, symulacja, kalkulacja
