Użytkownicy dysk Google Rozpoczęli tydzień od problemów z plikami przechowywanymi w chmurze. Usługa Google odpowiedzialna za przechowywanie danych milionów ludzi boryka się z błędem, który spowodował, że zniknęły już pliki ponad 140 osób. Jedno z pierwszych doniesień w tej sprawie pojawiło się w zeszłym tygodniu.
Zobacz też: ALERT dla tych, którzy posiadają konto Google: może ono wkrótce zostać usunięte!
Zobacz więcej
Żegnajcie przerwy: wyłącz powiadomienia poczty głosowej w…
Rynek uprawnień do emisji wymaga „solidnego” systemu
Według użytkownika będącego właścicielem raportu, zidentyfikowanego jako Yeonjoong, wszystkie pliki zapisane po maju 2023 r. niespodziewanie zniknęły. Twierdzi, że nie doszło do przypadkowego usunięcia z jego strony i że żadne dane nie zostały przeniesione do kosza w chmurze.
Co więcej, kroki odzyskiwania zalecane przez samo Google również nie zadziałały. „To samo przydarzyło mi się! Wpadam w panikę” – powiedział inny użytkownik na forum platformy. „Wszystkie moje pliki zmodyfikowane lub utworzone od maja zniknęły. Tysiące plików i folderów. Wsparcie pracowało nad tym przez ponad tydzień” – skomentował użytkownik, którego dotknął ten sam problem.
Google ogłosiło, że jest świadomy problemu i zgłosiło go więcej użytkowników. „Jest to obecnie badane przez naszych inżynierów produktu (…) czekamy na analizę pierwotnej przyczyny i sposobu, w jaki możemy ją naprawić” – ogłosił Google. Zespół wsparcia ogłosił w poniedziałek (27), że nadal nie jest w stanie „zaoferować rozwiązania”.
Dlatego jedyną dotychczasową rekomendacją firmy jest nie wprowadzanie żadnych zmian w folderze głównym Dysku. Jest to folder główny, w którym znajdują się pozostałe foldery i pliki zapisane w chmurze.
Oczekuje się, że ostateczna poprawka zostanie wydana jeszcze w tym tygodniu, zgodnie z zapowiedzią Google. Jednak nawet po ogłoszeniu tego rozwiązania Google nie poinformował, czy utracone pliki zostaną odzyskane. Na koniec rada: nie zmieniać żadnego folderu ani pliku na Dysku, dopóki błąd nie zostanie całkowicie rozwiązany.
