W poniedziałek rano (27) liczni posiadacze kont Bradesco Wypełniali strony takie jak Reclame Aqui i Downdetector raportami o „zniknięciu” pieniędzy z ich kont.
Według większości skarg, po przebudzeniu i sprawdzeniu konta, znaleziono ich posiadaczy z rabatami, saldem ujemnym, a nawet kontami zerowymi, bez wydania przez nich żadnego polecenia.
Zobacz więcej
W rankingu najlepszych pizzerii świata znalazła się reprezentacja Brazylii w…
Nowy projekt Map Google nie podoba się byłemu projektantowi firmy; 'i mniej…
„Obudziłem się dzisiaj [27/11], poszedłem sprawdzić moje konto Bradesco i odkryłem, że bez mojej zgody udzielono niewłaściwej zniżki” – powiedział posiadacz konta w Reclame Aqui.
Na Downdetectorze, zbierającym skargi na awarie systemów i usług świadczonych w formacie cyfrowym, pojawiło się ponad 200 zgłoszeń.
„Dziś rano zauważyłem ujemne saldo na koncie i nie dokonałem żadnych dalszych zakupów ani przelewów” – poinformował klient Bradesco.
„Pieniądze poszły z mojego konta. Dzwoniłem pod kilka numerów i nikt mi nie odbiera” – skarżył się inny posiadacz rachunku.
W obliczu kilku raportów o awariach rachunków bieżących firma Bradesco udzieliła odpowiedzi właścicielom rachunków.
Biuro prasowe banku, z którym skontaktował się portal InfoMoney, poinformowało, że nieprawidłowe transakcje wynikały z awarii nocnego przetwarzania automatycznego systemu.
Na koniec bank poinformował, że liczba dotkniętych osób była minimalna i że pracuje nad jak najszybszym przywróceniem normalności na kontach.
Do czasu zamknięcia tego artykułu nie było aktualnych informacji na temat sytuacji posiadaczy rachunków, których to dotyczy.
* Na podstawie informacji z InfoMoney
Absolwent historii i technologii kadr. Pasjonuje się pisaniem, dziś spełnia swoje marzenie o pracy zawodowej jako autor treści internetowych, pisząc artykuły w kilku różnych niszach i formatach.