Erro 0x80d03801 da Microsoft Store: Como Corrigi-lo

A Microsoft Store é uma parte muito útil do ecossistema Windows, pois oferece acesso a milhares de aplicativos. No entanto, problemas como o erro 0x80d03801 dificultam seu uso.

Neste guia, apresentamos algumas das soluções mais práticas para o erro da Microsoft Store e mostramos as causas prováveis para que você possa evitar ocorrências futuras.

O que é o erro 0x80d03801 da Microsoft Store?

Esse erro pode ocorrer no aplicativo da Microsoft Store do Windows 11 e geralmente está associado a atualizações e downloads de aplicativos. Qualquer um dos seguintes elementos pode levar ao erro:

• Problemas de cache – Se o cache da Store do Windows estiver antigo ou corrompido, os usuários podem enfrentar o desafio.
• Conexão à Internet – Alguns usuários observaram o problema quando tinham problemas de conectividade de rede.
• Arquivos de sistema corrompidos – Os arquivos de sistema são essenciais para o funcionamento adequado de alguns processos, então, quando esses arquivos estão corrompidos, você pode esperar um erro de atualização.

Você deve conseguir resolvê-lo usando qualquer uma das soluções que sugerimos abaixo.

Como posso corrigir o erro 0x80d03801 da Store?

Antes de apresentarmos as soluções principais, você pode querer tentar estas soluções rápidas:

• Mude sua conexão à Internet – Se você estiver em uma conexão lenta, considere mudar o provedor de Internet ou mudar para uma conexão com fio.
• Desconecte e conecte-se novamente – Um simples reconectado no aplicativo Xbox e na Microsoft Store é muitas vezes suficiente para corrigir pequenos problemas associados à conta do usuário.
• Reinicie o dispositivo – Isso é geral, mas muitas vezes eficaz, pois uma reinicialização pode parar processos problemáticos que desencadeiam o erro.

Depois de tentar os passos acima, se você não tiver sucesso, prossiga para algumas correções mais elaboradas abaixo.

1. Encerrar e reparar aplicativos

1. Pressione Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. No painel à esquerda, clique em Aplicativos, depois à direita, clique em Aplicativos instalados.

3. Role para baixo, clique nos 3 pontos em frente à Microsoft Store, e selecione Opções Avançadas.

4. Role para baixo e, um por um, clique nos botões de Encerrar, Reparar e Redefinir.

5. Verifique se isso funcionou ou realize os mesmos passos para o aplicativo Xbox.

2. Limpar o cache da Microsoft Store

1. Pressione Windows + R, digite cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir o Prompt de Comando elevado.

2. Insira o script abaixo e pressione Enter.

wsreset.exe

3. Isso fará com que um Prompt de Comando em branco apareça brevemente; então, você pode verificar se o erro foi corrigido. Leia mais sobre este tópico

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3. Atualizar o aplicativo

1. Inicie o aplicativo Microsoft Store.
2. Clique no ícone Mais no canto inferior esquerdo, depois clique no botão Obter atualizações no canto superior direito.

3. Uma vez que esteja atualizado, verifique se o erro 0x80d03801 foi resolvido.

As acima são as melhores soluções para o erro da Store do Windows. Não as escrevemos em uma atualização específica, e incentivamos você a tentar as correções mais relevantes.

Por fim, mantenha contato conosco na seção de comentários e nos informe o que funcionou.