5 Maneiras Rápidas de Corrigir a Tela Preta do DirectX 12

Se você ativou o DirectX 12, mas ao iniciar um jogo se depara com uma tela preta, pode ser um problema de recursos de sistema insuficientes, drivers desatualizados ou configurações incorretas que acionam a tela preta.

O DirectX 12 é uma versão avançada, então você deve garantir que sua placa gráfica seja compatível para rodar os jogos sem problemas. Caso contrário, você receberá o erro “DirectX 12 não é suportado no seu sistema”.

Como consertar uma tela preta no DirectX 12?

1. Retornar para uma versão anterior do driver

1.1 Se a opção Retornar Driver estiver disponível

1. Pressione Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite devmgmt.msc e clique em OK para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
3. Localize e clique em Adaptadores de vídeo para expandi-lo.
4. Clique com o botão direito do mouse no driver NVIDIA e escolha Propriedades.
5. Vá para a aba Driver e selecione a opção Retornar Driver.
6. Na página de Retorno do pacote de driver, selecione o motivo para o retorno e clique em Sim.
7. Reinicie seu computador para concluir o processo.

Se o botão Retornar Driver estiver cinza, significa que o Windows não consegue encontrar nenhum driver NVIDIA para o qual possa retornar. Você precisará baixar e instalar manualmente uma versão mais antiga de um driver NVIDIA.

1.2 Se a opção Retornar Driver estiver cinza

1. Vá para o site oficial da NVIDIA e baixe a versão desejada do driver NVIDIA no local desejado.
2. Pressione Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
3. Digite devmgmt.msc e clique em OK para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
4. Localize e clique em Adaptadores de vídeo para expandi-lo.
5. Clique com o botão direito do mouse no driver NVIDIA e escolha Atualizar driver.
6. Clique em Procurar meu computador por drivers.
7. Na janela Atualizar drivers, clique em Procurar, navegue até a pasta onde você salvou o arquivo baixado e clique em Avançar.
8. Siga as instruções na tela para concluir o processo.

1.3 Usar o utilitário Display Driver NOTA: Antes de prosseguir com esse método, recomenda-se que o seu computador seja executado em modo de segurança para evitar conflitos ao executar o aplicativo.

1. Vá para o site oficial da NVIDIA e baixe a versão desejada do driver NVIDIA no local desejado.
2. Baixe o Display Driver Uninstaller e dê um duplo clique no arquivo do instalador para executar a configuração.
3. No assistente de instalação, clique em Avançar para iniciar a instalação.
4. Siga as instruções na tela para concluir o processo.
5. Uma vez instalado, o aplicativo será iniciado.
6. Do lado direito, no primeiro menu suspenso, selecione GPU e escolha NVIDIA no segundo.
7. Clique no botão Limpar e reiniciar. A ferramenta removerá o driver NVIDIA e reiniciará seu computador.
8. Agora, vá até o driver baixado e dê um duplo clique nele para iniciar a instalação.
9. Escolha Personalizado (Avançado), em seguida clique em AVANÇAR. Siga as instruções na tela para concluir a instalação.

2. Realizar uma instalação limpa dos drivers da sua GPU

NOTA: Esta etapa é para placas gráficas NVIDIA.

1. Vá até a Página de Downloads do Driver NVIDIA, selecione o tipo do produto, série e sistema operacional. Escolha entre o Driver Game Ready ou Studio Driver com base nas suas necessidades, e clique em Pesquisar e Baixar o instalador do driver.

2. Feche todos os programas abertos, especialmente utilitários de monitoramento de GPU (como EVGA Precision X ou MSI Afterburner), e quaisquer programas antivírus agressivos que possam interferir na instalação.
3. Clique com o botão direito no instalador do driver baixado e selecione Executar como administrador.
4. Clique em Sim se solicitado pelo Controle de Conta de Usuário do Windows.
5. Escolha o caminho padrão para os arquivos temporários do driver clicando em OK.
6. Clique em Concordo e Continuar.
7. Escolha Personalizado (Avançado) e clique em Avançar.
8. Marque a opção Realizar instalação limpa e clique em Avançar.

9. Assim que a instalação for concluída, reinicie seu PC para finalizar o processo.

3. Execute a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows

1. Pressione a tecla do Windows, digite Diagnóstico de Memória do Windows e clique em Abrir.
2. Clique em Reiniciar agora e verificar se há problemas.
3. O computador reiniciará e a ferramenta executará o teste de memória.
4. Você pode alterar as opções de teste pressionando F1.
5. Uma vez que a verificação esteja completa, você pode verificar se há erros no Visualizador de Eventos. Leia mais sobre este tópico

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4. Desativar recursos no painel de controle da NVIDIA

4.1 Replay Instantâneo

1. Abra o aplicativo GeForce Experience.
2. Pressione Alt + Z para lançar a sobreposição de compartilhamento.
3. Clique em Replay Instantâneo e desative-o.
4. Para sair da sobreposição de compartilhamento, pressione Alt + Z novamente.

4.2 Desativar o recurso de Anti-Aliasing

1. Clique com o botão direito do mouse em um espaço na área de trabalho e selecione Painel de Controle NVIDIA.
2. Clique em Gerenciar configurações 3D no painel esquerdo e vá para a aba Configurações Globais.
3. Localize Anti-aliasing e selecione Desativado no menu suspenso.
4. Mude para Configurações do Programa e desative Anti-aliasing.
5. Clique em Aplicar para salvar as alterações e reinicie seu computador.

Estas são algumas das funcionalidades que encontramos que estavam causando o problema da tela preta ao iniciar jogos no DirectX 12. O anti-aliasing ajuda a melhorar os visuais do seu jogo, enquanto o replay instantâneo permite que você grave sua jogabilidade.

Embora esses recursos melhorem sua experiência geral, sua GPU pode não estar preparada para suportar a carga, especialmente se for uma integrada. Se consumir muita memória da GPU, uma tela preta é inevitável. Desativá-los alivia a carga e pode resolver o erro da tela preta.

5. Repare/redefina o painel de controle da NVIDIA

1. Pressione a tecla do Windows e clique em Configurações.
2. Clique em Apps no painel esquerdo e depois em Apps e recursos no painel direito.
3. Localize o aplicativo Painel de Controle NVIDIA.
4. Clique em Reparar.
5. Volte e clique em Redefinir se a opção de reparo falhar.

Lembre-se de que redefinir restaura o aplicativo para as configurações padrão, então, se isso corrigir a tela preta no DirectX 12, você pode começar a ativar as configurações uma a uma até encontrar o culpado. Temos as melhores configurações do DirectX 12 que garantem um desempenho elevado, então não perca esta oportunidade.

Você também pode tentar reinstalar o DirectX 12 e ver se o problema da tela preta persiste. Às vezes, o aplicativo está com falhas e só precisa de uma redefinição.

Isso é tudo da nossa parte, mas gostaríamos de ouvir sobre quaisquer outras soluções que funcionaram para você, mas que faltam em nossa lista. Deixe-nos uma mensagem abaixo.