Ação Necessária, Sem Internet: Como Corrigir Este Erro do Windows

O erro de ação necessária sem internet geralmente é fácil de contornar ao clicar no botão Conectar. Infelizmente, não é tão simples para todos nós.

Se você não conseguir superar isso, pode ser necessário ajustar o Registro ou as configurações de energia. Encontre abaixo alguns métodos que funcionam e que não vão desapontar.

Como posso corrigir o problema de ação necessária sem internet?

Para resolver isso, você precisa desativar as sondagens passivas ou ativas do NCSI (Indicador de Status de Conectividade de Rede) que o componente NCSI utiliza.

1. Desativar a sondagem NCSI no Registro do Windows

1. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite regedit.exe e pressione Enter.
3. Navegue até o seguinte caminho no Editor do Registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet

4. No lado direito, clique com o botão direito em EnableActiveProbing.
5. Selecione Modificar…

6. Altere o Valor dos dados de 1 para 0.
7. Clique no botão OK.

8. Navegue até o seguinte caminho no Registro do Windows:

HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\NetworkConnectivityStatusIndicator

9. Clique com o botão direito em um espaço vazio no painel direito e escolha Novo > Valor DWORD (32 bits).
10. Nomeie como NoActiveProbe.
11. Clique com o botão direito na chave NoActiveProbe recém-criada e selecione Modificar…
12. Altere o Valor dos dados de 0 para 1.
13. Clique em OK para salvar as alterações.
14. Navegue até o seguinte caminho no Registro:

HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\NetworkConnectivityStatusIndicator

15. Clique com o botão direito no espaço em branco à direita e vá para Novo > Valor DWORD (32 bits).

16. Renomeie como DisablePassivePolling.
17. Clique com o botão direito nesta chave DisablePassivePolling e clique em Modificar…
18. Dê um duplo clique na chave e modifique o valor de 0 para 1 na caixa Editar String.
19. Clique no botão OK para salvar suas alterações.

NOTA:Para navegar até os locais no guia, simplesmente copie o caminho dado, cole na barra de endereços e pressione ENTER.

2. Desativar o problema NCSI em Objetos de Política de Grupo

2.1 Desligar os testes ativos do Indicador de Status de Conectividade de Rede do Windows

1. Pressione a combinação Windows e R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite gpedit.msc na caixa de diálogo Executar e pressione Enter.
3. No Editor de Política de Grupo, navegue até o seguinte caminho:

Configuração do Computador\Modelos Administrativos\Sistema

4. Clique na pasta Sistema para expandi-la.
5. Selecione a subpasta Gerenciamento de Comunicação pela Internet.

1. Revele a subpasta Configurações de Comunicação pela Internet clicando em Gerenciamento de Comunicação pela Internet.
2. Selecione a subpasta Configurações de Comunicação pela Internet.

3. Clique em Desligar os testes ativos do Indicador de Status de Conectividade de Rede do Windows na janela Configurações.
4. Marque a opção Habilitado.

2.2 Desativar as sondagens NCSI

1. No Editor de Política de Grupo, navegue até a seguinte localização:

Configuração do Computador\Modelos Administrativos\Rede

2. Revele a subpasta Indicador de Status de Conectividade de Rede expandindo a pasta Rede.
3. Dê um duplo clique em Indicador de Status de Conectividade de Rede.
4. Dê um duplo clique em Especificar status de sondagem passiva.
5. Marque a opção Habilitado.
6. Saia do Editor de Política de Grupo.

3. Desativar a Inicialização Rápida

Outra correção comprovada para esse erro é desativar o recurso de Inicialização Rápida. Temos guias dedicadas sobre isso que você pode acessar agora:

• Desativar Inicialização Rápida no Windows 10
• Desativar Inicialização Rápida no Windows 11

4. Ajustar as configurações de energia do PC

Esta é uma solução que funcionou para os usuários, como visto em fóruns:

1. Abra a caixa de pesquisa do Windows.
2. Digite gerenciador de dispositivos e clique no primeiro resultado para abrir o aplicativo.
3. Localize a seção Adaptadores de Rede na lista.
4. Clique com o botão direito no seu adaptador e então selecione Propriedades.
5. Vá para a aba Gerenciamento de Energia.
6. Desmarque a caixa ao lado de Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia.

5. Executar o solucionador de problemas de Conexão de Rede

1. Abra o Aplicativo de Configurações.
2. Vá para a seção Sistema e selecione Solucionar Problemas.
3. Selecione Outros solucionadores de problemas.
4. Localize e execute o solucionador de problemas de Rede e Internet.
5. Aguarde a conclusão do processo.

Esperamos que os passos e métodos deste guia tenham resolvido o problema de ação necessária sem internet, seja via Ethernet ou WiFi, de uma vez por todas.

Você também pode encontrar uma mensagem de erro “sem internet, segura”, que é igualmente fácil de corrigir. Para mais informações técnicas, confira nosso guia sobre como usar WiFi e Ethernet ao mesmo tempo.

Se o seu Wi-Fi desapareceu subitamente no Windows 11, isso é frequentemente causado por problemas de driver ou falhas no sistema, e felizmente, você pode corrigir isso atualizando drivers ou redefinindo as configurações de rede.

Da mesma forma, se você estiver enfrentando nenhum Wi-Fi encontrado no Windows 10 ou um adaptador Wi-Fi não funcionando, esses guias oferecem soluções claras, passo a passo, para solucionar problemas e restaurar sua conexão rapidamente.

Sinta-se à vontade para compartilhar sua experiência conosco usando a seção de comentários abaixo.