INVALID_WORK_QUEUE_ITEM - Como Resolver Este Erro
0x00000096 INVALID_WORK_QUEUE_ITEM é um erro de Tela Azul da Morte (BSOD) causado por problemas relacionados a hardware, driver de dispositivo, software ou firmware. Pode ser frustrante, pois interrompe seu fluxo de trabalho e pode causar instabilidade no sistema. Felizmente, vou mostrar algumas maneiras eficazes de resolver esse problema e restaurar seu sistema.
Mas antes de nos aprofundarmos nas soluções, tente estas correções rápidas:
- Remover hardware externo: Desconecte qualquer dispositivo externo como drives USB, impressoras ou discos rígidos e reinicie seu computador.
- Atualizar o Windows: Pressione o Ícone do Windows + I > Atualização e Segurança > Windows Update > Verificar se há atualizações.
- Verificar vírus e malware: Abra a Segurança do Windows > Proteção contra vírus e ameaças > Opções de verificação > Verificação completa > Verificar agora.
- Remover programas antivírus de terceiros: Pressione o Ícone do Windows + I > Aplicativos > Aplicativos e recursos > Selecione o programa antivírus > Desinstalar.
- Desinstalar aplicativos similares: Pressione o Ícone do Windows + I > Aplicativos > Aplicativos e recursos > Selecione um aplicativo similar > Desinstalar.
Se isso não ajudou, vamos passar para soluções mais detalhadas!
7 Maneiras de Resolver o Erro INVALID_WORK_QUEUE_ITEM
Confira estes passos:
Desabilitar Reinício Automático
Seu computador é reiniciado automaticamente após uma falha no sistema, o que pode dificultar a identificação do erro específico que causa o problema. Desabilitar esse recurso permite que você veja o código do erro e tome as medidas necessárias para corrigi-lo.
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Clique com o botão direito em Este PC e selecione Propriedades.
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Toque em Configurações avançadas do sistema, depois selecione Configurações em Inicialização e Recuperação.
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Desmarque Reiniciar automaticamente em Falha do sistema. Toque em OK para salvar as alterações.
Executar SFC e DISM
O Verificador de Arquivos do Sistema (SFC) e o Serviço e Ferramenta de Implantação de Imagens (DISM) são utilitários poderosos que corrigem arquivos de sistema ausentes ou corrompidos. Eles podem ajudar a resolver problemas que podem estar desencadeando esse erro.
Aqui estão os passos:
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Pressione o Ícone do Windows + X, depois selecione Windows PowerShell(Admin).
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Digite sfc /scannow, pressione Enter e aguarde a conclusão do processo.
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Digite DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, pressione Enter e aguarde a conclusão da verificação.
Desinstalar as Últimas Atualizações do Windows
Uma atualização recente do Windows pode introduzir conflitos ou bugs que resultam em erros de Tela Azul, incluindo INVALID_WORK_QUEUE_ITEM. Veja o que fazer:
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Pressione o Ícone do Windows + I para abrir Configurações, depois toque em Atualização e Segurança.
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Toque em Ver histórico de atualizações.
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Clique em Desinstalar atualizações e remova as mais recentes.
Atualizar Drivers
Drivers desatualizados ou defeituosos podem causar vários erros do sistema, incluindo INVALID_WORK_QUEUE_ITEM. Veja como mantê-los atualizados:
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Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.
- Clique com o botão direito no driver com problemas; normalmente, eles têm um ponto de exclamação amarelo. Selecione Atualizar driver.
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Toque em Pesquisar automaticamente por drivers, depois siga as instruções na tela.
Executar a Restauração do Sistema
Uma Restauração do Sistema pode retornar seu computador a um estado anterior antes de ocorrer o erro. Dessa forma, você pode desfazer alterações recentes que podem ter causado o problema. Siga os passos abaixo:
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Pressione Windows + R, digite rstrui e toque em Enter.
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Toque em Avançar.
- Escolha um ponto de restauração, depois pressione Avançar.
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Toque em Finalizar.
Seu computador reiniciará automaticamente para iniciar o processo de restauração.
Executar CHKDSK
A ferramenta Check Disk (CHKDSK) verifica e corrige seu disco rígido em busca de erros. Executar esta ferramenta pode ajudar a resolver problemas que contribuem para o INVALID_WORK_QUEUE_ITEM. Aqui estão os passos:
- Clique com o botão direito no botão Iniciar, depois selecione Windows PowerShell (Admin).
- Digite chkdsk /f /r e pressione Enter.
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Digite Y e pressione Enter se solicitado a agendar a varredura na próxima vez que seu sistema reiniciar.
Reinicie seu PC, e o CHKDSK irá verificar e corrigir quaisquer erros de disco no sistema.
Executar o Diagnóstico de Memória do Windows
Problemas de memória são uma causa comum de erros de Tela Azul, como o INVALID_WORK_QUEUE_ITEM. A Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows verifica sua RAM e pode ajudá-lo a identificar se uma memória defeituosa está causando o erro. Aqui estão os passos:
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Digite Diagnóstico de Memória do Windows na barra de pesquisa e toque em Abrir.
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Escolha Reiniciar agora e verificar se há problemas.
Após a reinicialização do seu computador, revise os resultados e substitua quaisquer módulos de RAM defeituosos.
As correções acima ajudarão você a resolver o erro INVALID_WORK_QUEUE_ITEM e restaurar a estabilidade do seu sistema. Manutenção e atualizações regulares também ajudarão a prevenir ocorrências futuras.
Além disso, aprenda a corrigir ERROR_FAILED_DRIVER_ENTRY 647 (0x287), BAD_EXHANDLE e ERROR_DRIVER_DATABASE_ERROR.