ERROR_REDIR_PAUSED 0x00000048 [Resolvido]

O erro Win32 ERROR_REDIR_PAUSED com código 72 (0x48) ocorre ao imprimir, acessar uma impressora, ao realizar operações de disco rígido ou ao abrir um documento, como um arquivo PDF. A mensagem de erro diz: O dispositivo de impressão ou disco rígido especificado foi pausado.

As causas mais comuns do Error Redir Paused são drivers de impressora ou disco rígido danificados/atualizados, problemas com a fila de impressão, configurações de energia mal configuradas, status do disco ou da impressora desativado e arquivos de sistema corrompidos.

Antes de começar a solução de problemas, instale todas as atualizações pendentes do Windows, reinicie a impressora e reconecte a impressora/o disco rígido (dependendo de qual dispositivo está apresentando o erro). Para muitos, essas verificações básicas devem ser suficientes!

Como posso corrigir o ERROR_REDIR_PAUSED?

1. Limpar a fila de impressão

1. Pressione Windows + S para abrir a Pesquisas, digite prompt de comando na caixa de texto e clique em Executar como administrador.
2. Clique em Sim na janela de confirmação do UAC.
3. Cole os seguintes três comandos um por um e pressione Enter após cada um: net stop spooler**del %systemroot%\System32\spool\printers* /Qnet start spooler
4. Verifique se houve melhorias após a conclusão das etapas.

A mensagem 72 (0x48) O dispositivo de impressão ou disco rígido especificado foi pausado costuma aparecer quando a fila de impressão está presa ou corrompida. Portanto, seu principal enfoque deve ser limpar a fila de impressão!

2. Reinstalar drivers de impressora e disco rígido

1. Pressione Windows + X para abrir o menu Power User e selecione Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda a entrada Impressoras, clique com o botão direito na impressora afetada e escolha Desinstalar dispositivo.
3. Clique em Desinstalar no diálogo de confirmação.
4. Se o erro do sistema 0x00000048 ocorrer durante uma operação relacionada ao disco, desinstale os drivers de disco rígido em Unidades de Disco.

3. Atualizar drivers de impressora e disco rígido

1. Pressione Windows + R para abrir Executar, digite devmgmt.msc na caixa de texto e pressione Enter.
2. Expanda a entrada Impressoras, clique com o botão direito no dispositivo afetado abaixo e escolha Atualizar driver.
3. Clique em Buscar drivers automaticamente e aguarde enquanto o Windows instala a melhor versão disponível localmente.
4. Atualize também os drivers da unidade de disco, reinicie o PC e verifique se houve melhorias.

Drivers desatualizados são uma causa frequente de erros Win32, e uma solução rápida é atualizar o driver da unidade ou os drivers de impressora mais recentes, dependendo do módulo que está apresentando problemas.

Se o Windows informar que os melhores drivers já estão instalados, visite o site do fabricante, verifique as versões mais recentes e instale manualmente os drivers mais atualizados!

4. Reconfigurar gerenciamento de energia

1. Pressione Windows + S para abrir a Pesquisas, digite Gerenciador de Dispositivos e clique no resultado correspondente.
2. Expanda a entrada Controlador Universal Serial Bus, clique com o botão direito na porta em que a impressora ou o disco rígido externo está conectado e escolha Propriedades.
3. Vá até a guia Gerenciamento de Energia, desmarque a caixa Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia, e clique em OK para salvar as alterações.
4. Caso mude de portas, desative a configuração para cada uma, reinicie o PC e verifique se houve melhorias.

5. Verificar se a unidade de disco e a impressora estão disponíveis

5.1 Retirar pausa da impressão

1. Pressione Windows + I para abrir Configurações, vá para Bluetooth e dispositivos à esquerda e selecione Impressoras e Scanners.
2. Clique na impressora afetada na lista.
3. Agora clique em Outras configurações de dispositivos e impressoras.
4. Clique com o botão direito na impressora afetada e escolha Propriedades.
5. No menu Impressora, desmarque a opção Pausa de impressão, caso esteja ativada.

5.2 Colocar o disco rígido online

1. Pressione Windows + R para abrir Executar, digite cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter.
2. Clique em Sim na janela de confirmação do UAC.
3. Cole o seguinte comando e pressione Enter: diskpart
4. Execute este comando para listar os discos disponíveis: list disk
5. Execute este comando, substituindo X pelo número atribuído ao disco afetado: select disk X
6. Por fim, cole este comando e pressione Enter para colocar a unidade online: online

6. Reparar arquivos de sistema corrompidos

1. Pressione Windows + S para abrir a Pesquisas, digite Prompt de comando e clique em Executar como administrador.
2. Clique em Sim na janela de confirmação do UAC.
3. Cole os seguintes comandos DISM um por um e pressione Enter após cada um: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. Agora, execute este comando de verificação SFC: sfc /scannow**
5. Finalmente, reinicie o PC para aplicar as alterações.

O erro 72 (0x48) ERROR_REDIR_PAUSED é frequentemente causado por arquivos de sistema corrompidos. Nesse caso, a execução das verificações SFC (System File Checker) e DISM (Deployment Image Servicing and Management) substitui todos os arquivos de sistema protegidos problemáticos por suas cópias em cache!

7. Realizar uma restauração do sistema

1. Pressione Windows + S para abrir a Pesquisas, digite Criar ponto de restauração e clique no resultado correspondente.
2. Clique no botão Restauração do sistema.
3. Selecione a opção Escolher um ponto de restauração diferente e clique em Avançar.
4. Selecione o ponto de restauração mais antigo da lista e clique em Avançar.
5. Verifique os detalhes da restauração e clique em Concluir para iniciar o processo.
6. Aguarde até que a restauração do sistema seja concluída. Normalmente, isso leva de 15 a 30 minutos.

Se uma restauração do sistema não resolver o erro do sistema ERROR_REDIR_PAUSED, você sempre pode reinstalar o Windows. E se isso também não funcionar, entre em contato com o fabricante da impressora ou do disco rígido e peça para verificar se há falhas de hardware.

Antes de sair, aprenda como desfragmentar uma unidade e melhorar o desempenho do PC!

Se você tiver dúvidas ou quiser compartilhar qual solução funcionou para você, deixe um comentário abaixo.