ID do Evento 7031: O que é e como resolvê-lo facilmente?

O ID do Evento 7031, que indica que o Spooler de Impressão terminou inesperadamente, ocorre quando há um problema com o serviço de Spooler de Impressão. Este guia discutirá todas as correções disponíveis para resolver o problema após abordar as causas.

O que é o ID do Evento 7031?

O ID do Evento 7031 é um evento do sistema no Windows que mostra que o serviço foi encerrado inesperadamente. Você pode verificar a descrição da mensagem do ID do Evento para entender o que causou isso. A mensagem pode variar dependendo do serviço que foi afetado.

Por exemplo, se a descrição indicar que o serviço de Spooler de Impressão terminou inesperadamente, o problema ocorreu porque o Windows não consegue se comunicar com a impressora. Além disso, pode haver um problema com o serviço de Spooler de Impressão, que gerencia as tarefas de impressão no Windows.

Por que recebo o ID do Evento 7031?

Pode haver várias razões pelas quais este ID de evento apareceu; algumas das mais comuns são:

• Arquivos do sistema corrompidos – Se os arquivos do sistema estiverem danificados ou ausentes, você pode receber esse erro. Para corrigir, você precisa executar uma verificação de reparo do sistema.
• Drivers de impressora desatualizados – Drivers antigos e obsoletos podem causar muitos problemas, incluindo este. Portanto, para corrigir, precisamos atualizar os drivers da impressora.
• Interferência de software de terceiros – Se o software de terceiros estiver interferindo no trabalho do serviço de Spooler de Impressão, você pode receber um erro. Verifique todo o software recém-instalado para entender o que está causando isso.
• Infecção por malware – Se o seu computador estiver afetado por vírus ou malware, isso pode causar vários erros, incluindo este. Você deve executar uma verificação de malware para corrigi-lo e remover os arquivos infectados.

Como posso corrigir o ID do Evento 7031?

Antes de passar para qualquer método de solução de problemas, certifique-se de seguir estas verificações preliminares:

• Reinicie seu computador.
• Certifique-se de que seu Windows está atualizado.
• Execute uma verificação de malware.

1. Reinicie o serviço de Spooler de Impressão

1. Pressione Windows + R para abrir o console Executar.
2. Digite services.msc e pressione Enter para abrir Serviços.
3. Localize e clique com o botão direito em Spooler de Impressão para selecionar Reiniciar.

2. Limpe as tarefas de impressão

1. Pressione Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite control printers e pressione Enter para abrir a janela Dispositivos e Impressoras.
3. Clique na sua impressora e selecione Abrir fila de impressão.
4. Selecione cada tarefa de impressão da fila e escolha Cancelar.

3. Atualize seus drivers de impressora

3.1 Atualizar drivers manualmente

1. Pressione Windows + R para abrir a caixa de Executar.
2. Digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
3. Agora localize a opção Filas de Impressão e expanda-a.
4. Clique com o botão direito no primeiro driver listado e selecione Atualizar driver.
5. Clique em Procurar automaticamente por drivers.
6. Siga as instruções na tela para concluir o processo. Agora faça o mesmo para todos os drivers listados sob Filas de Impressão. Leia mais sobre este tópico

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3.2 Use um driver de terceiros

Manter os drivers de dispositivo atualizados é essencial para que seu computador funcione sem problemas. No entanto, fazê-lo manualmente é trabalhoso e nem sempre eficaz.

Portanto, é aconselhável usar uma ferramenta de terceiros para atualizar drivers, como o Outbyte Driver Updater. Esta ferramenta de atualização de drivers pode escanear e baixar os drivers mais recentes no seu computador com alguns cliques. Para atualizar drivers usando a ferramenta, siga estes passos:

1. Baixe e instale o Outbyte Driver Updater.
2. Clique em Escanear para iniciar o processo de escaneamento.
3. Você receberá a lista de drivers desatualizados, selecione os drivers e clique em Atualizar driver.
4. A ferramenta fará o download dos drivers compatíveis com seu dispositivo.
5. Em seguida, siga as instruções na tela para instalar os drivers mais recentes.

4. Use o Prompt de Comando

1. Pressione a tecla Windows, digite CMD, e clique em Executar como administrador.
2. Copie e cole os seguintes comandos um por um e pressione Enter após cada comando: sc stop spoolerdel C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERS\*.* /s /qsc start spooler
3. Agora copie e cole o seguinte comando para colocar o spooler de impressão em funcionamento novamente e pressione Enter: sc config spooler depend=RPCSS
4. Abra o Gerenciador de Dispositivos usando os passos mencionados no método 2. Vá para Filas de Impressão, clique com o botão direito na impressora e selecione Desinstalar driver.
5. Reinicie seu computador e então o driver será instalado automaticamente.

5. Reparar arquivos do sistema

1. Pressione a tecla Windows, digite CMD, e clique em Executar como administrador.
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter: sfc/scannow
3. Reinicie seu computador assim que o processo for concluído.

Então, esses são os passos que você pode seguir para corrigir o ID do Evento 7031 em que o serviço de spooler de impressão terminou inesperadamente. Experimente e nos avise o que funcionou na seção de comentários abaixo.