Corrigir: ERROR_NETWORK_BUSY 54 (0x36)

O erro do sistema ERROR_NETWORK_BUSY, com código 54 (0x36), é encontrado ao realizar tarefas intensivas em rede, como baixar um aplicativo da Microsoft Store. A mensagem de erro diz: A rede está ocupada.

As causas comuns para o Erro de Rede Ocupada54 (0x36) incluem problemas com o adaptador de rede, um driver com mau funcionamento, arquivos de sistema corrompidos, configurações de rede mal configuradas e infecções por malware.

Antes de passar para a solução de problemas, instale todas as atualizações pendentes do Windows, mude para outra rede (preferencialmente um hotspot móvel) e reconecte o adaptador de rede se estiver usando um externo!

Como posso corrigir o ERROR_NETWORK_BUSY (A rede está ocupada)?

1. Reativar o adaptador de rede

1. Pressione Windows + S para abrir a Pesquisa, digite Painel de Controle no campo de texto e clique no resultado relevante.
2. Clique em Rede e Internet.
3. Clique em Central de Rede e Compartilhamento.
4. Agora, selecione Alterar configurações do adaptador no painel esquerdo.
5. Clique com o botão direito no adaptador de rede ativo, seja Wi-Fi ou Ethernet, e selecione Desativar.
6. Novamente, clique com o botão direito no adaptador de rede e selecione Ativar.
7. Verifique se a mensagem ERROR_NETWORK_BUSY foi corrigida.

2. Reinstalar o driver do adaptador de rede

1. Pressione Windows + X para abrir o menu Usuário Avançado e selecione Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda a entrada Adaptadores de rede, clique com o botão direito no adaptador ativo e selecione Desinstalar dispositivo.
3. Marque a caixa para Tentar remover o driver para este dispositivo e clique em Desinstalar.
4. Por fim, reinicie o PC, e o Windows instalará automaticamente uma nova cópia do driver.

3. Atualizar o driver do adaptador de rede

1. Pressione Windows + R para abrir Executar, digite devmgmt.msc no campo de texto e pressione Enter.
2. Clique duas vezes em Adaptadores de rede, clique com o botão direito no adaptador ativo e selecione Atualizar driver.
3. Clique em Pesquisar automaticamente por drivers e aguarde o Windows instalar a melhor versão disponível localmente.
4. Reinicie o computador para que as alterações entrem em vigor.

Enquanto atualiza o driver do adaptador de rede, se o Windows informar que os melhores drivers já estão instalados, acesse o site do fabricante, localize a versão mais recente e, em seguida, instale o driver manualmente.

4. Reparar os arquivos de sistema corrompidos

1. Pressione Windows + S para abrir a Pesquisa, digite Prompt de Comando e clique em Executar como administrador.
2. Clique em Sim no aviso do UAC.
3. Cole os seguintes comandos DISM individualmente e pressione Enter após cada um: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. Agora, execute este comando para o escaneamento SFC: sfc /scannow
5. Por fim, reinicie o computador.

Se você também estiver enfrentando outros problemas com o PC, incluindo desempenho lento, pode ser que arquivos de sistema corrompidos sejam os culpados. Para corrigir isso, basta executar as varreduras SFC (Verificador de Arquivos do Sistema) e DISM (Serviço e Gerenciamento de Imagens de Implantação) para substituir todos esses arquivos por suas cópias em cache.

4. Redefinir as configurações de rede

1. Pressione Windows + R para abrir Executar, digite cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter.
2. Clique em Sim no aviso do UAC.
3. Agora, cole todos esses comandos um de cada vez e pressione Enter após cada um: ipconfig /releaseipconfig /flushdnsipconfig /renewnetsh int ip resetnetsh winsock reset
4. Reinicie o PC e verifique se o erro de sistema ERROR_NETWORK_BUSY foi corrigido.

6. Escanear o PC em busca de malware

1. Pressione Windows + S para abrir a Pesquisa, digite Segurança do Windows e clique no resultado relevante.
2. Clique em Proteção contra vírus e ameaças.
3. Clique em Opções de verificação.
4. Selecione a entrada Verificação completa e clique em Verificar agora.
5. Aguarde a conclusão da verificação. Pode levar de 15 a 45 minutos.

Se a Segurança do Windows não conseguir detectar ameaças que estão causando o ERROR_NETWORK_BUSY, recomendo usar uma solução de antivírus bem avaliada para fazer varreduras mais profundas em todas as unidades do disco rígido.

7. Reinstalar o Windows

Quando nada mais funcionar, a última opção é reinstalar o Windows. Embora, para a maioria de vocês, isso não deva ser necessário! Instalando o Windows via USB inicializável Para reinstalar o Windows 11, conecte um pen drive a outro PC > vá ao site oficial da Microsoft > baixe a Ferramenta de Criação de Mídia > use-a para criar um pen drive inicializável > conecte o pen drive ao PC afetado > altere a ordem de inicialização para o USB do Windows inicializável > siga as instruções de configuração na tela para completar a instalação.

Como ERROR_NETWORK_BUSY é um problema relacionado à rede, você sabe que a falha geralmente está no adaptador ou em seu driver. No entanto, se houver vários adaptadores, verifique o log de erros do Windows para identificar o que está com mau funcionamento e, em seguida, prossiga com a solução de problemas!

Cobrimos um problema semelhante em nosso artigo mais recente sobre Error_Path_Busy 148 (0x94), então vá em frente e confira para mais informações. Também temos um artigo dedicado ao Error_Busy, então não perca.

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