Como corrigir o erro BSoD 777 Falha do Sistema Operacional


O erro 777 é o temido Tela Azul da Morte (BSoD), que indica um erro total do sistema, onde o computador trava completamente porque não consegue mais operar normalmente.

Quando isso acontece, o Windows se corrige imediatamente e reinicia. Na maioria das vezes, isso é tudo que precisa ser feito. No entanto, se o BSoD continuar acontecendo, você tem um problema sério.

O que causa a Tela Azul da Morte no Windows?

Se você usou um computador com Windows por um período prolongado, provavelmente já se deparou com a Tela Azul da Morte. Também conhecemos a sensação devastadora de perder seu trabalho não salvo.

Mas o que a causa, afinal? Bem, como se vê, há numerosos culpados por trás do BSoD; todos facilmente evitáveis.

  • Seu computador está infectado com um vírus – Malware é o culpado mais comum por trás do BSoD. Imediatamente baixe um software antivírus para limpar seu disco rígido.
  • Arquivos corrompidos estão atrapalhando seu sistema – Mesmo que você elimine o malware, os danos que ele causa podem persistir. É por isso que você deve executar uma verificação SFC para eliminar a corrupção.
  • Você alterou ou excluiu arquivos no Editor do Registro – O Editor do Registro é uma ferramenta poderosa do Windows 11 que permite gerenciar arquivos do sistema, mas mexer neles pode causar vários problemas no computador.

Como posso corrigir esse erro da Tela Azul da Morte?

Há várias coisas que você pode fazer para corrigir o BSoD, assumindo que ele continua acontecendo regularmente. Esta não é uma lista extensa, mas deve lhe dar um bom ponto de partida.

  • Execute um software antivírus para se livrar do malware infectante, depois reinicie seu computador. Depois disso, você deve estar pronto para seguir. MalwareBytes e SUPERAntiSpyware são boas opções.
  • Para evitar ser infectado por malware, certifique-se de instalar um bloqueador de anúncios em seu navegador para parar aqueles pop-ups irritantes. Eles são um vetor comum para vírus.
  • Certifique-se de que seu computador esteja sempre atualizado com suas atualizações. A Microsoft frequentemente lança correções e atualizações para garantir que os dispositivos estejam protegidos contra agentes maliciosos.
  • Além disso, tenha mais cuidado com o que você clica na internet. Clicar em banners de anúncios aleatórios, pop-ups ou hyperlinks pode resultar na instalação de malware sem seu conhecimento.
  • E se tudo mais falhar, reinstale o Windows 11. Esta é uma tentativa final para corrigir o problema, realizando uma instalação limpa para restaurar as configurações padrão do Windows.

1. Baixe os drivers de hardware mais recentes

  1. Vá ao site do fabricante do seu computador. Neste exemplo, é a Dell.
  2. Identifique seu PC usando as ferramentas do fabricante disponíveis na página.
  3. Selecione o botão Verificar atualizações, se houver um disponível.
  4. Após verificar, baixe e instale os drivers. Reinicie seu computador quando terminar para concluir o processo.

2. Execute um reparo automático

  1. Existem duas maneiras de fazer isso, dependendo da gravidade do problema. Primeiro, crie um pen drive USB inicializável para o Windows 11.
  2. Desligue seu computador, insira o pen drive USB e, em seguida, ligue seu PC.
  3. A seguinte janela aparecerá. Selecione Reparar seu computador para abrir o menu de Configurações Avançadas.
  4. Adicionalmente, você pode pressionar e segurar a tecla Shift e, em seguida, reiniciar seu computador.
  5. Agora nas Configurações Avançadas, clique em Solução de Problemas, Opções Avançadas e, em seguida, Reparo de Inicialização, nessa ordem.
  6. Dê tempo ao Windows 11 para concluir seu processo. Uma vez feito, faça o login na sua conta.
  7. O Reparo de Inicialização começará a corrigir o problema. Após concluído, reinicie seu computador.

Um pen drive USB inicializável deve conter a ISO do Windows 11. Se você não tiver isso, certifique-se de conferir nosso guia sobre como criar a ISO.
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3. Reinicie no Modo Seguro com Rede

  1. Como na solução anterior, mantenha pressionada a tecla Shift e, em seguida, reinicie seu computador para entrar nas Configurações Avançadas.
  2. Siga um caminho semelhante ao anterior clicando em Solução de Problemas, depois em Opções Avançadas.
  3. Mas desta vez, selecione Configurações de Inicialização.
  4. Clique em Reiniciar na página seguinte.
  5. Pressione a tecla F5 para reiniciar o Windows 11 no Modo Seguro com Rede.

O Modo Seguro com Rede inicia o Windows usando apenas uma quantidade limitada de arquivos e drivers. Use esse tempo para solucionar aplicativos que não funcionavam anteriormente ou desinstalar software recente.

Veja o que está funcionando e o que não está. Desinstale qualquer software de terceiros problemático que você encontrar.

4. Redefina as configurações do navegador

  1. No Microsoft Edge, clique nos três pontos no canto superior direito. Selecione Configurações no menu.
  2. Clique em Redefinir configurações no menu à esquerda.
  3. Selecione Restaurar configurações para seus valores padrão no meio da tela.
  4. Na nova janela, selecione Redefinir.
  5. No Google Chrome, clique nos três pontos no canto superior direito e escolha Configurações.
  6. Selecione Redefinir e limpar no menu à esquerda, depois selecione Restaurar configurações para os padrões originais.
  7. Clique em Redefinir configurações no novo menu que aparece.
  8. No Firefox, clique nas três linhas no canto superior direito, selecione Ajuda, depois escolha Mais informações sobre solução de problemas.
  9. Clique em Atualizar Firefox na nova página.
  10. Selecione Atualizar Firefox na nova pequena janela que aparece.

5. Restaure seu computador via Prompt de Comando

  1. Se a execução de uma verificação SFC não funcionou, você tem outras opções. Primeiro, abra o Prompt de Comando na barra de pesquisa do Windows e selecione Executar como Administrador.
  2. Digite o seguinte comando e pressione Enter no seu teclado: DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
  3. Em seguida, insira o seguinte comando: chkdsk /f /r /x
  4. Se isso não funcionar, pressione a tecla Y para que a unidade possa ser verificada na próxima vez que você reiniciar seu computador.
  5. Agora, procure por Diagnóstico de Memória do Windows na barra de pesquisa. Clique em Executar como administrador à esquerda.
  6. Selecione Reiniciar agora e verificar se há problemas.
  7. Agora tente executar a verificação SFC novamente.

O que posso fazer se tiver erro BSoD 0x0000001a no meu computador?

À primeira vista, todos os erros da Tela Azul da Morte podem parecer iguais para a maioria das pessoas, pois sempre resultam na mesma coisa, mas existem diferenças. Um erro diferente pode causar cada um.

Por exemplo, o erro 0x0000001a é causado por tarefas do computador falhando subitamente ou drivers de dispositivo ultrapassados no seu computador com Windows 11. Para corrigir isso, recomenda-se que você faça duas coisas.

Primeiro, você atualiza seus drivers de sistema e, em seguida, executa uma verificação SFC para reparar todos os arquivos danificados. Você também deve aprender como resolver o erro 0x00000124 causado pelo overclocking do seu computador.

Desabilitar overclocking e remover software de overclocking são as primeiras coisas que você deve fazer. Depois, atualize seu computador, e então repare os arquivos do sistema com uma verificação SFC.

Sinta-se à vontade para comentar abaixo se você tiver perguntas sobre outros erros BSoD. Além disso, deixe comentários sobre análises que você gostaria de ver ou informações sobre outras funções do Windows 11.