Se o seu File Explorer está lento e o cursor do mouse pisca, culpe a Adobe. Mas há uma solução
Dezenas de usuários do Windows em todo lugar, especialmente usuários do Windows 10, notaram um problema preocupante acontecendo em seus dispositivos nas últimas semanas: o File Explorer de repente se tornava lento e não respondia às vezes.
Um usuário do Windows menciona que seu dispositivo Windows 10 não estava respondendo corretamente a um pedido simples:
Olá a todos, não sei há quanto tempo está assim, comecei a notar isso há cerca de uma semana. Sempre que clico, clico duas vezes ou marco (clico e arrasto uma caixa) arquivos ou pastas, o cursor do mouse pisca como um círculo de carregamento duas, três, quatro vezes e o sistema trava por um momento, então prossegue normalmente. Acho que também estou enfrentando problemas de desempenho, pois tenho pequenos atrasos de 1 segundo de vez em quando (o movimento do mouse para por um segundo e, em seguida, salta para a nova posição) enquanto jogo. Usuário do Windows 10
Muitos problemas fazem com que o File Explorer no Windows fique lento, vagaroso ou não responda, e também há dezenas de soluções para corrigir esses problemas. No entanto, neste caso, havia um problema específico que não apenas tornava o File Explorer lento, mas também fazia o cursor do mouse piscar.
Após muitos usuários do Windows relatarem esse problema, um usuário encontrou uma causa comum: todos esses dispositivos tinham o Adobe Creative Cloud instalado.
Muitos usuários da Creative Cloud estão relatando que no dia anterior o Windows Explorer se tornou muito lento, com todos enfrentando o mesmo problema. Clicar em pastas/arquivos no File Explorer faz com que o cursor pisque 3 vezes e leva de 2 a 3 segundos para carregar a pasta/o arquivo em qualquer disco rígido. As postagens abaixo estão começando a aparecer nas comunidades de ajuda do reddit e o fator comum é que todos têm o Creative Cloud instalado. Estou enfrentando isso eu mesmo no meu sistema de trabalho. A Adobe precisa lançar uma correção de emergência para isso. Usuário do Windows afetado pelo problema
A Adobe verificou isso e a empresa confirmou que o problema foi causado por uma atualização recente lançada para o Creative Cloud. Felizmente, não demorou muito para a empresa apresentar soluções para isso.
Portanto, se você está atualmente enfrentando um File Explorer lento em um dispositivo Windows, mas também instalou as últimas atualizações da Adobe para o Creative Cloud, aqui está o que você precisa fazer.
A Adobe está fazendo o File Explorer do Windows travar: aqui está o que você deve fazer
- Feche qualquer janela do File Explorer aberta.
- Abra o Aplicativo de Área de Trabalho do Creative Cloud.
- Vá para o painel Ajuda.
-
Selecione Verificar Atualizações.
- Baixe e instale as atualizações mais recentes para o Aplicativo de Área de Trabalho do Creative Cloud.
- Após a instalação ser bem-sucedida, abra o File Explorer novamente e veja se o problema persiste.
A Adobe diz que o problema deve ter desaparecido quando você abrir o File Explorer, após a instalação.
No entanto, se não funcionar, a empresa diz que os usuários do Windows também devem tentar esta próxima solução.
- Vá para C:\Program Files\Common Files\Adobe\Adobe OS Extension (ou o caminho onde o Adobe está instalado)
- Renomeie o arquivo AdobeExplorerExtensionCore.dll para temp_AdobeExplorerExtensionCore.dll.
Essas duas soluções devem corrigir completamente o problema, pois muitos usuários do Windows disseram que elas resolvem o problema completamente.
