Microsoft Teams está Parado no Carregamento: 6 Maneiras Testadas de Corrigir

Quando você abre o Microsoft Teams, ele pode ficar preso quando o logotipo do Teams ou o texto de carregamento aparecem.

Pode ficar travado em uma tela branca, ou no carregamento das suas contas, etc. Cache de senhas corrompido, dados temporários, data e hora incorretas, ou um problema no servidor.

O que posso fazer se o Microsoft Teams estiver preso no carregamento?

1. Reiniciar o MS Teams

1. Feche o Microsoft Teams, se possível.
2. Pressione CTRL + ALT + Del no teclado e abra o Gerenciador de Tarefas.
3. Encontre o processo Microsoft Teams e finalize-o.
4. Reinicie o Teams.

Isso deve resolver o problema de não carregamento do Microsoft Teams no Windows 11 ou 10.

2. Executar em modo de compatibilidade

1. Clique com o botão direito do mouse no MS Teams e vá para Propriedades.
2. Vá para a guia Compatibilidade.
3. Marque Executar este programa em modo de compatibilidade para: e selecione Windows 7 na lista.
4. Clique em Aplicar e OK.

3. Deletar os arquivos de credenciais

1. Abra o Menu Iniciar, digite Painel de Controle e pressione Enter.
2. Vá para Contas de Usuário.
3. Vá para Gerenciador de Credenciais.
4. Selecione Credenciais do Windows.
5. Encontre e delete as credenciais do Microsoft Teams.
6. Agora, inicie o Teams.

Deletar credenciais funciona quando o Microsoft Teams está preso na opção Continuar.

4. Deletar o cache do aplicativo

1. Pressione Win + R no teclado para abrir o Executar.
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter: %appdata%\Microsoft\teams
3. Delete o conteúdo das seguintes pastas: Blob_storage, Cache, Databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, e tmp.
4. Reinicie o Teams.

Se o Microsoft Teams estiver demorando muito para carregar, limpar o cache do aplicativo deve resolver. Além disso, a exclusão do cache também funciona em dispositivos Android e iPhones.

5. Reinstalar o Microsoft Teams

5.1 Desinstalar o Microsoft Teams

1. Pressione Win + I no teclado para abrir as Configurações do Windows.
2. Vá para Aplicativos e clique em Aplicativos e recursos.
3. Pesquise por Microsoft Teams.
4. Clique nos três pontos verticais e escolha Desinstalar.

Para garantir que o Microsoft Teams não deixe rastros ou arquivos corrompidos, você pode usar um software para garantir que não haja arquivos indesejados em seu PC. CCleaner é uma ferramenta que escaneia e limpa seu computador de quaisquer arquivos desnecessários deixados.

5.2 Instalar novamente

1. Vá para a página de download e baixe o aplicativo.
2. Instale em seu computador.

Você também pode encontrar este aplicativo na Microsoft Store. Leia mais sobre este tópico

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6. Desativar aceleração de hardware

1. Abra o Microsoft Teams.
2. Clique na sua foto de perfil e selecione Gerenciar Conta.
3. Selecione a guia Geral.
4. Na seção Aplicativo, marque a caixa ao lado de Desativar Aceleração de Hardware da GPU.
5. Reinicie o Teams e veja se o problema persiste.

Como você executa a ferramenta de resolução de problemas para o Teams?

O Microsoft Teams está disponível tanto na Microsoft Store quanto no site da Microsoft como um instalador autônomo. Embora ambos sejam muito semelhantes, existem diferenças.

Se você usar a versão não armazenada, pode fazer as coisas sugeridas acima para resolução de problemas.

No entanto, se você tiver a versão da loja, pode fazer as seguintes coisas para resolver problemas do Microsoft Teams.

1. Vá para Configurações do Windows.
2. Vá para Solução de Problemas na guia Sistema.
3. Clique em Outras Soluções de Problemas.
4. Role para baixo até encontrar Aplicativos da Microsoft Store, e clique em Executar ao lado.
5. Siga as instruções na tela.

Alternativamente, você pode clicar com o botão direito no ícone do aplicativo Teams e ir para Configurações do aplicativo. Então, você pode redefinir/reparar o aplicativo.

Essas são as maneiras de corrigir o problema de carregamento preso do Microsoft Teams. Além disso, você pode verificar se a hora e a data estão corretas no seu PC ou não. Também, verifique se você tem uma conexão estável com a Internet. No entanto, se o problema persistir, você pode considerar usar o Microsoft Teams Web.

Se você tiver outros métodos que possam ajudar os outros, nos avise na caixa de comentários.