Assinatura recuperável no Microsoft Word: 3 maneiras de corrigir

Muitos estão confusos com a mensagem sobre a assinatura recuperável no Microsoft Word, portanto, neste guia, mostramos algumas metodologias que você pode usar para resolver esse problema.

O que significa assinatura recuperável no Word?

Essa mensagem significa que há um problema com seus certificados. O certificado pode não ser confiável ou pode não haver uma CRL especificada.

O que posso fazer se aparecer uma mensagem de assinatura recuperável no Microsoft Word?

1. Escolha a opção de confiar na identidade do usuário

1. Clique duas vezes na assinatura.
2. Em seguida, clique em Clique aqui para confiar na identidade deste usuário.

3. Depois, o problema deve ser resolvido.

2. Mova o certificado para o grupo de pessoas confiáveis

1. Pressione a tecla do Windows + R e digite mmc. Pressione Enter.

2. Clique em Arquivo e selecione Adicionar/Remover Snap-In.

3. Selecione Certificados e clique em Adicionar.

4. Selecione Conta de Computador e depois Computador Local e clique em Concluir.

5. Clique em OK para confirmar.
6. Vá para Pessoal e selecione Certificados.

7. Selecione seu certificado, clique com o botão direito e escolha Recortar.

8. Navegue até Pessoas Confiáveis e vá para Certificados.

9. Clique com o botão direito na janela direita e escolha Colar.

Assim que o certificado for movido, verifique se o problema foi resolvido. Saiba mais sobre este assunto

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3. Verifique se seu certificado tem uma CRL especificada

1. Certifique-se de que seu certificado tenha um ponto de distribuição de CRL.
2. Os pontos de distribuição de CRL devem estar especificados nos certificados emitidos.
3. Se uma CA intermediária for utilizada, ambas as CRLs devem ser mantidas e especificadas. Uma para os certificados emitidos pela CA raiz e uma para os certificados emitidos pela CA intermediária.

Se nada mais funcionar e você continuar preso com uma assinatura recuperável – O certificado do signatário não pode ser verificado no Microsoft Word, você pode precisar emitir um novo certificado com o SelfCert.exe.

Você usou outro método para resolver o problema do certificado de assinatura no Word? Se sim, compartilhe conosco na seção de comentários abaixo.

E se você estiver tendo problemas para adicionar assinaturas no Excel, já abordamos maneiras de facilitar o processo.

Antes de sair, não deixe de conferir nosso guia sobre como adicionar uma assinatura no Microsoft Word, ou como criar uma linha de assinatura no Word sem X.