Controle Roku Não Funciona, Mesmo com Pilhas Novas (Solução Testada)

Se o seu controle Roku não está funcionando, mesmo com pilhas novas, existem várias soluções rápidas que você pode tentar. A solução certa depende se você está usando um controle remoto básico IR, um controle remoto por voz ou até mesmo o aplicativo Roku no seu telefone. Este guia orienta você em cada método, começando pelas soluções mais fáceis e avançando para as mais complexas.

Soluções Passo a Passo para Controle Roku Não Funcionando

Índice

• Soluções Passo a Passo para Controle Roku Não Funcionando
• 1. Verifique a Orientação da Bateria
• 2. Reinicie o Dispositivo Roku
• 3. Repare o Controle (Para Controles Remotos por Voz)
• 4. Limpe a Linha de Visão (Para Controles Remotos IR)
• 5. Teste o Sinal IR com Seu Telefone
• 6. Use o Aplicativo Roku
• 7. Substitua o Controle
• Perguntas Frequentes

1. Verifique a Orientação da Bateria

Verifique se as pilhas estão instaladas corretamente.

• Abra a tampa da bateria
• Alinhe os sinais + e – com o diagrama do controle
• Pressione as pilhas firmemente

2. Reinicie o Dispositivo Roku

Um simples reinício pode restaurar a função do controle remoto.

• Desconecte o Roku da energia
• Aguarde 10 segundos
• Conecte-o novamente e aguarde até que reinicie completamente

Se você também estiver enfrentando problemas de streaming após reiniciar, e seu Roku mostrar que está conectado ao Wi-Fi, mas ainda não carregar conteúdo, verifique este guia sobre Roku conectado ao Wi-Fi, mas não funcionando para mais soluções.

3. Repare o Controle (Para Controles Remotos por Voz)

Se você usa um Controle Remoto por Voz Roku, pode ter perdido a conexão.

• Abra a tampa de trás
• Pressione e segure o botão de emparelhamento até que o LED comece a piscar
• Aguarde a confirmação de emparelhamento na sua tela

4. Limpe a Linha de Visão (Para Controles Remotos IR)

Controles remotos básicos IR precisam de um caminho desobstruído para o Roku.

• Remova quaisquer objetos bloqueando o sensor do Roku
• Certifique-se de que está apontando o controle diretamente para o dispositivo Roku

5. Teste o Sinal IR com Seu Telefone

Use a câmera de um smartphone para verificar se o controle emite um sinal.

• Abra a câmera do seu telefone
• Aponte o controle para a lente e pressione um botão
• Procure uma luz piscando na tela (visível apenas através da câmera)

6. Use o Aplicativo Roku

Transforme seu smartphone em um controle remoto em segundos.

• Instale o aplicativo Roku na loja de aplicativos
• Certifique-se de que seu telefone está conectado à mesma rede Wi-Fi que o Roku
• Abra o aplicativo e use a função de controle remoto integrada

Esse método pode ajudar você a evitar problemas como o erro 014.30 do Roku, que impede seu Roku de se conectar à internet ou de sincronizar com controles remotos.

7. Substitua o Controle

Se nenhum dos passos acima funcionar, o controle pode estar danificado.

• Compre um novo controle compatível com Roku
• Você pode escolher entre controles remotos IR simples, Controles Remotos por Voz ou o Controle Remoto Pro por Voz recarregável

Se os problemas do sistema persistirem mesmo após obter um novo controle, você pode estar lidando com um problema de software, como o erro 004 do Roku, que pode impedir atualizações, ou um dos problemas de firmware relacionados explicados em como corrigir os erros do Roku 003, 016 e 020.

Perguntas Frequentes

Como sei qual tipo de controle remoto Roku eu tenho? Controles remotos IR simples precisam de apontamento direto. Controles por voz têm um botão de emparelhamento. A versão do aplicativo funciona via Wi-Fi. Posso sempre usar o aplicativo móvel em vez de um controle remoto físico? Sim. Funciona desde que seu Roku e seu telefone estejam na mesma rede. Os controles remotos Roku ficam ruins com o tempo? Sim. Danos internos, exposição a líquidos ou desgaste podem causar falhas permanentes.

Conclusão

A maioria dos problemas com o controle Roku se resume a soluções simples, como colocação de baterias, problemas de emparelhamento ou interferência de sinal. Siga estes passos para reduzir rapidamente. Se nada funcionar, experimente o aplicativo Roku ou considere substituir o controle. Saber como o seu controle funciona faz toda a diferença.