O aplicativo Pandora do Windows 10 não está funcionando [Versão para desktop]

Pandora é um aplicativo de música que agora está disponível na MS Store. No entanto, alguns usuários mencionaram em fóruns de suporte que o aplicativo não funciona para eles.

Quando tentam abrir o Pandora, o aplicativo não inicia ou apenas abre brevemente por alguns segundos antes de fechar. Para citar um usuário:

Quando eu abro o aplicativo Pandora, parece abrir normalmente, mas desaparece após 3-5 segundos. É como se o aplicativo estivesse fechando toda vez que é aberto (sem mensagens de erro).

No guia de hoje, vamos explorar algumas das melhores soluções para esse problema irritante, então certifique-se de ler até o final.

Como posso corrigir o aplicativo Pandora?

1. Execute o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store

1. Para abrir a caixa de pesquisa no Windows 10, pressione a tecla do Windows + S.
2. Digite solução de problemas na caixa de pesquisa.
3. Selecione Configurações de Solução de Problemas para abrir essa aba.
4. Clique em Soluções adicionais.
5. Selecione Aplicativos da Windows Store e clique no botão Executar o solucionador de problemas para ele.
6. Se o solucionador de problemas do aplicativo detectar algum problema, siga as sugestões do solucionador.

2. Desative seu software antivírus

1. Para desativar o antivírus do Windows Security, clique no botão Digite aqui para pesquisar na barra de tarefas.
2. Em seguida, digite Windows Security na caixa de pesquisa.
3. Clique em Windows Security para abri-lo.
4. Clique no botão Proteção contra vírus e ameaças no lado esquerdo do aplicativo.
5. Clique em Gerenciar configurações para abrir opções adicionais.
6. Desative a opção Proteção em tempo real.

Se você instalou um utilitário antivírus de terceiros, precisará desativá-lo clicando com o botão direito do mouse no ícone da bandeja do sistema. Em seguida, selecione a configuração para desativar ou desabilitar o seu utilitário antivírus no menu de contexto. Desative o software antivírus por cerca de uma hora, se possível, e tente abrir o Pandora.

3. Atualize o Windows

1. Pressione as teclas Windows e R ao mesmo tempo para abrir a janela Executar.
2. Digite services.msc na caixa de abertura do Executar e clique na opção OK.
3. Clique com o botão direito em Windows Update para selecionar a opção Parar.
4. Em seguida, clique com o botão direito em Serviço Inteligente de Plano de Fundo e selecione Parar.
5. Clique no botão do Explorador de Arquivos na barra de tarefas.
6. Abra esta pasta no Explorador de Arquivos: C:\Windows\SoftwareDistribution\
7. Pressione a tecla Ctrl para selecionar todo o conteúdo da pasta SoftwareDistribution.
8. Clique em Excluir na aba Início.

9. Reinicie o Windows 10 e, em seguida, tente iniciar o Pandora.

4. Redefina o aplicativo Pandora

1. Pressione o botão Digite aqui para pesquisar no lado esquerdo da barra de tarefas do Windows 10.
2. Digite aplicativos na caixa de pesquisa.
3. Clique em Aplicativos e recursos para abrir essa aba nas Configurações.
4. Selecione Pandora na lista de aplicativos e clique em Opções avançadas.
5. Clique na opção Redefinir.
6. Clique em Redefinir novamente na confirmação.

5. Redefina o cache da MS Store

1. Abra o acessório Executar como descrito na resolução três.
2. Digite cmd no Executar e clique para iniciar o Prompt de Comando.
3. Digite este comando na janela do Prompt: wsreset.exe
4. Pressione a tecla Enter após digitar o comando.

As soluções acima não garantem necessariamente consertar o Pandora, mas há uma boa chance de que elas consertem o aplicativo.

No entanto, lembre-se de que também há um player de música no site do Pandora que você pode utilizar como alternativa.