Erro do Windows Update 0x80010108 [RESOLVIDO]

Erros de computador podem acontecer a qualquer momento, e falando de erros, usuários do Windows 10 relataram um erro 0x80010108.

Esse erro aparece enquanto você tenta buscar atualizações, então vamos ver como corrigir esse problema.

Como posso corrigir o erro 0x80010108?

1. Ative o Controle de Conta de Usuário

O Controle de Conta de Usuário é um recurso de segurança do Windows 10 que notifica você quando você ou qualquer outro aplicativo tenta realizar uma determinada ação que requer privilégios de administrador.

Muitos usuários tendem a desativar essa funcionalidade devido às suas notificações frequentes, mas parece que você pode corrigir o erro 0x80010108 ativando o Controle de Conta de Usuário. Para ativar esse recurso, siga estas etapas:

1. Pressione Tecla do Windows + S e digite contas de usuário. Selecione Contas de usuário no menu.

2. Clique em Alterar configurações de Controle de Conta de Usuário.

3. Mova o controle deslizante todo o caminho até Sempre Notificar. Clique em OK para salvar as alterações.

2. Verifique sua data e hora

Às vezes, esses problemas podem ocorrer se sua data ou hora estiverem incorretas. Uma data e hora incorretas podem ocorrer devido a uma bateria da placa-mãe quebrada, e se você está recebendo o erro 0x80010108, aconselhamos que você verifique seu horário e data. Se a data ou hora estiver errada, faça o seguinte:

1. Clique no relógio no canto inferior direito. Escolha Configurações de data e hora.
2. Desative a opção Definir hora automaticamente e depois reative-a. Isso deve corrigir automaticamente seu horário e data.

3. Limpe o Cache da Windows Store

Este é um procedimento simples, e você pode fazê-lo seguindo estas etapas:

1. Pressione Tecla do Windows + R e digite wsreset.exe.

2. Aguarde a conclusão do processo e verifique se o problema foi resolvido.

Muitos problemas da Windows Store podem ser corrigidos simplesmente redefinindo o cache, então certifique-se de tentar essa solução.

4. Desative o proxy

De acordo com os usuários, esse erro pode ocorrer se você estiver usando um proxy, portanto, certifique-se de desativá-lo. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione Tecla do Windows + S e digite opções de internet. Selecione Opções da Internet no menu.

2. Vá para a guia Conexões e clique em Configurações da LAN.

3. Quando a janela de configurações abrir, desmarque Detectar configurações automaticamente e Usar um servidor proxy para sua LAN. Clique em OK para salvar as alterações.

Você também pode fazer a mesma coisa com o aplicativo de Configurações. Para desativar o proxy usando o aplicativo de Configurações, siga estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Rede e Internet.
2. Vá para a guia Proxy e desative as opções Detectar configurações automaticamente e Usar servidor Proxy.

5. Desative o VPN

O software VPN é ótimo se você deseja proteger sua privacidade online ou contornar certas limitações, mas, às vezes, o software VPN pode causar o erro 0x80010108. Para corrigir esse problema, é recomendável que você desative o software VPN em seu PC. Se isso não funcionar, você pode ter que remover todos os clientes VPN instalados e verificar se isso resolve o problema.

6. Limpe o cache DNS

Em alguns casos, seu DNS pode causar o erro 0x80010108, e para corrigir esse problema você precisa limpar o cache DNS. Para isso, siga estas etapas:

1. Abra o Prompt de Comando como administrador. Para fazer isso, pressione Tecla do Windows + X para abrir o Menu de Usuário Avançado e escolha Prompt de Comando (Admin).

2. Quando o Prompt de Comando abrir, digite ipconfig /flushdns e pressione Enter.

3. Após o processo ser concluído, feche o Prompt de Comando e verifique se o problema foi resolvido.

7. Redefina a Windows Store

A próxima coisa que vamos tentar também é uma das soluções mais comuns para problemas relacionados à Store. E isso é, claro, redefinir a Store. Para redefinir a Microsoft Store, tudo o que você precisa fazer é executar um comando. E aqui está como fazer isso:

1. Vá para Busca, digite wsreset e abra o script WSReset.exe.
2. Aguarde até que o script termine de carregar e reinicie seu computador.

8. Realize um Boot Limpo

Aplicativos e serviços de terceiros podem, às vezes, interferir com a Windows Store e causar vários problemas, portanto, você pode querer realizar um Boot Limpo. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione Tecla do Windows + R e digite msconfig.
2. Quando a janela Configuração do Sistema abrir, vá para a guia Serviços e marque Ocultar todos os serviços Microsoft. Depois disso, clique no botão Desativar todos.

3. Vá para a guia Inicialização e clique em Abrir o Gerenciador de Tarefas.

4. Quando o Gerenciador de Tarefas abrir, selecione cada aplicativo de Inicialização, clique com o botão direito e escolha Desativar. Depois de desativar todos os aplicativos, feche o Gerenciador de Tarefas e clique em Aplicar e OK na janela Configuração do Sistema.

5. Reinicie seu PC e verifique se o problema foi resolvido.

Se o problema for corrigido, isso significa que um dos aplicativos de terceiros estava causando isso. Para descobrir qual aplicativo causou este problema, repita as mesmas etapas, mas certifique-se de habilitar aplicativos e serviços um a um até encontrar aquele que está causando esse problema.

9. Execute a verificação SFC

Esse erro pode aparecer se sua instalação estiver corrompida, e para corrigi-lo, você precisa executar a verificação sfc. Para isso, siga estas etapas:

1. Abra o Prompt de Comando como administrador.
2. Quando o Prompt de Comando abrir, digite sfc /scannow e pressione Enter.

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3. Aguarde a conclusão do processo.

10. Desative seu software antivírus

Às vezes, softwares antivírus de terceiros podem interferir com a Windows Store e causar todos os tipos de problemas, portanto, é recomendável que você tente desativar sua ferramenta antivírus. Tenha em mente que quase qualquer software antivírus pode causar esse problema, portanto, certifique-se de desativar todas as ferramentas antivírus de terceiros que você tem instaladas. Se desativar o antivírus não ajudar, sugerimos que você desinstale temporariamente e veja se isso corrige o problema. Se você está preocupado com sua segurança, deve saber que o Windows 10 vem com o Windows Defender pré-instalado, então seu PC não ficará completamente desprotegido.

11. Re-registre o arquivo wups2.dll

De acordo com os usuários, você pode corrigir o erro 0x80010108 re-registrando o wups2.dll. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Inicie o Prompt de Comando como administrador.
2. Digite as seguintes linhas e certifique-se de pressionar Enter após cada linha para executá-la:

• net stop wuauserv
• regsvr32 %windir%system32wups2.dll
• net start wuauserv

3. Feche o Prompt de Comando e verifique se o problema foi resolvido.

12. Reinicie o serviço Windows Update

Alguns usuários relataram que reiniciar o serviço Windows Update resolveu o problema para eles, e para fazer isso, você precisa seguir estas etapas:

1. Pressione Tecla do Windows + R e digite services.msc.

2. Quando a janela Serviços abrir, localize o serviço Windows Update, clique com o botão direito e escolha Parar.
3. Não feche a janela de Serviços. Pressione Tecla do Windows + S e digite limpeza de disco. Selecione Limpeza de Disco no menu.

4. Selecione sua partição padrão, no nosso caso é C, e clique em OK.
5. Aguarde até que a Limpeza de Disco escaneie seu disco C.
6. Selecione os tipos de arquivos que você deseja remover. No nosso caso, selecionamos todos os tipos de arquivos.
7. Após concluir, clique no botão OK para limpar os arquivos.

8. Após o processo de limpeza ser concluído, volte à janela Serviços, clique com o botão direito no serviço Windows Update e escolha Habilitar no menu.
9. Tente baixar as últimas atualizações novamente.

13. Instale a versão mais recente do Windows Essentials

Às vezes, esse erro pode ser causado por outros aplicativos, especialmente se você tiver o Windows Essentials instalado. Para corrigir esse problema, é aconselhável que você remova o Windows Essentials do seu PC e instale a versão mais recente.

14. Desinstale as últimas atualizações do Windows

Há também a possibilidade de que alguma atualização do Windows realmente tenha interrompido a Store. Se você suspeitar que pode ser esse o caso, vá em frente e exclua a atualização problemática. Aqui está como fazer isso:

1. Pressione Tecla do Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. Assim que o aplicativo Configurações abrir, navegue até a seção Atualização e segurança.
3. Vá para a guia Windows Update e clique em Histórico de atualizações.
4. Clique em Desinstalar atualizações.
5. A lista de atualizações instaladas aparecerá agora. Selecione a atualização problemática que você deseja remover e clique no botão Desinstalar.
6. Após remover a atualização, reinicie seu PC.

15. Execute a ferramenta de solução de problemas de Atualização

O Windows 10 também possui sua própria ferramenta de solução de problemas. Esta ferramenta pode ser usada para lidar com todo tipo de problemas, incluindo problemas com aplicativos da Windows Store e a Store em si. Portanto, se nenhuma das soluções anteriores resolveu o problema, tente executar a ferramenta de solução de problemas.

Aqui está como executar a ferramenta de solução de problemas do Windows 10:

1. Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Atualização e segurança.
2. Selecione Solução de Problemas no menu à esquerda.
3. Selecione Aplicativos da Windows Store no painel direito e clique em Executar a solução de problemas.
4. Siga as instruções na tela para finalizar a solução de problemas.

16. Execute o DISM

E finalmente, se nenhuma das soluções anteriores resolveu o problema, vamos reinstalar a imagem do sistema usando a ferramenta DISM (Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação). Esperançosamente, essa ferramenta resolverá o problema de vez.

Vamos guiá-lo através da maneira padrão e do procedimento que utiliza a mídia de instalação abaixo:

• Maneira padrão

1. Clique com o botão direito em Iniciar e abra o Prompt de Comando (Admin).
2. Cole o seguinte comando e pressione Enter:

• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. Aguarde até que a verificação esteja concluída.
4. Reinicie seu computador e tente atualizar novamente.

• Com a mídia de instalação do Windows

1. Insira sua mídia de instalação do Windows.
2. Clique com o botão direito no menu Iniciar e, a partir do menu, escolha o Prompt de Comando (Admin).
3. Na linha de comando, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:

• dism /online /cleanup-image /scanhealth
• dism /online /cleanup-image /restorehealth

4. Agora, digite o seguinte comando e pressione Enter:

• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 /LimitAccess

5. Certifique-se de alterar um valor X com a letra da unidade montada com a instalação do Windows 10.
6. Após o procedimento ser concluído, reinicie seu computador.

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O erro 0x80010108 pode causar problemas ao atualizar o Windows, mas às vezes pode afetar outros aplicativos também. Este erro pode ser problemático, mas esperamos que você o tenha corrigido usando uma das soluções deste artigo.