O Uber si Whatsapp a anunțat joi, 02, un parteneriat care permite utilizatorilor să programeze călătorii prin intermediul platformei de mesagerie. Utilizatorii WhatsApp vor putea rezerva curse pe Uber folosind WhatsApp Chatbot nou lansat pentru Uber. Companiile vor face Chatbot-ul funcțional anul viitor.
Compania va implementa mai întâi serviciul de rezervare a taxiurilor prin Whstapp în India. Aceasta este prima inițiativă globală a platformei Uber. În declarație, compania a spus că șoferii nu vor mai avea nevoie să descarce sau să folosească aplicația Uber cu această integrare.
Vezi mai mult
Filmul „Barbie” se prevede că va crește profiturile Mattel...
Compania japoneză impune restricții de timp și culege beneficii
„Vrem să facem cât mai ușor posibil pentru toată lumea să facă o călătorie cu Uber. Suntem încântați de această integrare globală cu Uber și așteptăm cu nerăbdare să o lansăm într-o serie de locații”, a declarat Nandini Maheshwari, Senior Director of Business Development, Uber APAC, citat de către IANS.
Utilizatorii WhatsApp pot rezerva curse folosind oricare dintre cele trei metode: scanarea codului QR, clic pe linkul direct sau pe numărul contului de afaceri Uber.
Apoi utilizatorii vor adăuga unde sunt și unde se duc.
În pasul următor, utilizatorii vor vedea tariful și ora estimată de sosire a șoferului. Pasagerii vor primi și alte informații, cum ar fi numele șoferului și plăcuța de înmatriculare. Pasagerii vor avea voie să urmărească mașina în mod anonim.
În plus, utilizatorii WhatsApp vor avea și un buton de „urgență” pe care se poate face clic în caz de urgență în timpul călătoriei. Odată ce pasagerul face clic pe butonul de urgență, un reprezentant al echipei de asistență pentru clienți îl va contacta pe pasager.
Facilitatea recent lansată va fi disponibilă pentru utilizatorii Uber noi și existenți. Compania de transport-hailing a subliniat că nimic nu se va schimba pentru șoferii parteneri. Aceasta înseamnă că vor continua să lucreze așa cum au lucrat până acum.
Se speculează că serviciul ar putea ajunge în Brazilia în 2022.
