Senacon, organismul responsabil pentru consumator, va notifica oficial Serasa și SuperSim prin, ar fi acţionat într-un complot de blocare a telefoanelor mobile ale debitorilor înregistrat. Această acuzație a apărut pentru încălcarea Legii generale privind protecția datelor (LGPD) a Cadrului pentru drepturile civile pentru internet.
Citeşte mai mult: Punând CPF pe notă, îmi cresc Scorul Serasa? Înțelegeți funcția de măsurare
Vezi mai mult
Confirmat: Samsung chiar produce ecrane pliabile pentru...
China efectuează experimente cu pește-zebră pe stația spațială...
Ministerul Public al Districtului Federal și Teritoriilor (MPDFT) a inițiat o anchetă împotriva celor două companii implicate. Prin urmare, Serasa ar fi transmis informații unei alte companii care colaborează cu blocarea dispozitivelor persoanelor înregistrate ca mori.
Această blocare ar împiedica folosirea multor funcții pe telefonul mobil al debitorului și ar putea fi efectuate doar apeluri de urgență, așa cum era prevăzut în contract. Mai mult, un promotor MPDFT și Prodecon a comentat că unele dispozitive sunt complet blocate, fără nicio permisiune de a le folosi.
Compania SuperSim nu își neagă participarea la această acțiune și chiar spune că totul este în conformitate cu legea. Serasa spune insa ca nu are nicio implicare in atitudinea suspecta si ca nu actioneaza in conluzire cu firma mentionata.
Procurorii pentru protecția consumatorilor investighează acuzațiile conform cărora Serasa și SuperSim au folosit telefoane mobile de la debitorilor ca garanție în cazul neplății ratelor de împrumut pe care le eliberau lor Clienți.
Blocarea se face de la distanță, iar debitorii pot efectua doar apeluri de urgență. Pe site-urile lor, atât Serasa, cât și SuperSim confirmă posibilitatea blocării telefoanelor mobile ca garanție de plată a împrumutului.
În ambele cazuri, este necesar un împrumut de până la 2.500 BRL pentru dispozitivele Android. Prin urmare, cei doi operatori de credit solicită instalarea aplicației companiei.
Într-un comunicat, Ministerul Justiției a confirmat că va comunica oficial tuturor firmelor care au legătură cu dosarul, inclusiv Serasa, pentru ca acestea să-și dea o parte din apărare. Coordonarea Generală a Consultanței Tehnice și Sancțiunilor Administrative (CGCTSA) a Senacon va investiga faptele relatate.
In acest fel, institutiile corespunzatoare vor raspunde in ceea ce priveste sistemele de blocare a telefoanelor mobile care au fost folosite. În plus, vor răspunde și despre situațiile puse care au determinat limitarea serviciilor disponibile pe fiecare dispozitiv.