Ce trebuie făcut atunci când INSS are nevoie de timp pentru a analiza solicitarea de beneficii?

Pensii, pensii și indemnizații de boală sunt câteva exemple de prestații de asigurări sociale care se află sub „analize” nesfârșite, care durează mai mult decât timpul prevăzut de lege. Totuși, dacă ești inclus în acest grup de persoane, verifică mai jos perioada maximă pentru INSS trimiteți rezultatul, iar dacă cererea depășește acest termen limită, aflați cum să procedați pentru a primi ajutor.

Perioada maxima calculata de lege?

Ipotetic, întârzierea maximă de către INSS la eliberarea prestațiilor ar trebui să fie de 30 de zile, conform Legii 9.784/99, care își asumă procedura administrativă în materie de gestiune federală. Pe de altă parte, dacă această perioadă nu este suficientă pentru a determina un rezultat, perioada poate fi prelungită cu încă 30 de zile.

În total, așadar, termenul limită este de maximum 60 de zile pentru a furniza rezultatul analitic. La aprobare, suma trebuie livrată în termen de 45 de zile de la identificarea documentației necesare.

În ceea ce privește celelalte ajutoare, perioadele maxime de respectat sunt următoarele:

• Beneficiul pentru furnizarea continuă (BPC) – 90 de zile (nouăzeci de zile)
• Pensie pentru deces - 60 de zile (şaizeci de zile)
• Salariu de maternitate - 30 de zile (treizeci de zile)
• Pensionare (durata de cotizare/vârsta) - 90 de zile (nouăzeci de zile)
• Indemnizație de izolare – 90 de zile (nouăzeci de zile)
• Asistență în caz de accident - 60 de zile (șaizeci de zile)
• Pensionare pentru invaliditate - 45 de zile (patruzeci și cinci de zile)
• Prestație de asistență pentru bătrâni – 90 de zile (nouăzeci de zile)

Mandatul de securitate

Totuși, dacă preferați să apelați la mandatul de securitate, să știți că este posibil. Mandatul nu este altceva decât un document acordat de judecător care asigură imediat asistența persoanei.

Nerespectarea termenului prevăzut de INSS este considerată lipsită de respect față de cetățeni. Deci, există șanse mari de a obține consimțământul, oferind astfel un acces mai direct la primirea beneficiului sau ajutorului.

Plângere directă către Avocatul Poporului

Sunt cei care preferă să aleagă alte căi, cum ar fi utilizarea mijloacelor de îngrijire concepute de Guvernul Federal cu scopul de a primi reclamații și evaluări în general de la beneficiari cu privire la evoluția serviciului. Acest lucru se poate face prin intermediul smartphone-ului, al site-ului web sau chiar prin poștă. Plângerea este valabilă și pentru Consiliul de Apel al Securității Sociale (CRSS), după efectuarea procedurii la INSS.

Contacte pentru a face reclamația

• Call Center – 135 (Orele de deschidere ale serviciului sunt de la 7:00 la 22:00, de luni până sâmbătă).
• Website – Depuneți reclamația pe site-ul Ministerului Economiei (INSS aparține dosarului, deci continuați reclamația pe același site).
• Corespondență – Trebuie trimisă la următoarea adresă: Esplanada dos Ministérios, Bloco F, Ed. Sediu, Parter, Camera 45, CEP 70059-900 – Brasília/DF.

Datorită permanenței situației, este necesar să mergeți în căutarea unui profesionist pregătit în zonă, care este avocat de asigurări sociale. Acesta va prezenta informatiile necesare pentru a beneficia de prestatia INSS.

Iubitor de filme și seriale și de tot ceea ce implică cinema. Un curios activ pe rețele, mereu conectat la informații despre web.