Airbnb este o alternativă pentru cei care caută cazare mai ieftină, în care oameni din întreaga lume își oferă casele utilizatorilor care caută o cazare mai accesibilă. Dar după aspectul ei, lasa de dorit in ceea ce priveste intimitatea.
O familie a lui Andrew Barker, un profesionist în securitate IT din Noua Zeelandă, a avut o surpriză neplăcută când a încercat conectându-se la Wi-fi, când a intrat într-o casă închiriată de Airbnb, în Irlanda: locul avea o cameră ascunsă și funcționa.
Vezi mai mult
Beneficiarii cu sfârșitul NIS 7 primesc Bolsa Família acest...
Profitul FGTS a fost deja decis și va fi distribuit lucrătorilor...
După incident, familia a depus o plângere la serviciul Airbnb, care la rândul său a tratat problema ca pe o simplă anulare, menționând că nu va returna banii. Poate pentru că Airbnb permite camerele în interiorul unității de cazare. Ceea ce serviciul interzice sunt alte dispozitive de înregistrare și camere nedezvăluite în dormitoare și băi.
În ciuda faptului că nu au primit rambursări, Airbnb a promis o anchetă în acest caz. La scurt timp, au primit un mesaj de la companie că l-au exonerat pe proprietarul casei, dar că „nu nu a găsit nicio încălcare din partea dumneavoastră”, după ce a permis la scurt timp ca casa să redevină disponibilă în site-ul web.
„Am găsit o cameră la alarma de incendiu în sufrageria privată a unei case închiriate. Călătorim cu copii”, a scris Nealie Barker, mamă a cinci copii, pe Facebook. După reacțiile din post, s-a oferit o rambursare și s-a promis că gazda va fi investigată din nou.
După inconvenient, purtătorul de cuvânt al companiei oferă satisfacția necesară: „Am eliminat definitiv această gazdă proastă de pe platforma noastră. Inițial, gestionarea noastră a acestui incident nu a fost la înălțimea standardelor noastre înalte și ne-am cerut deja scuze familiei și le-am rambursat integral șederea.”
