Companiile adaugă și mai multă responsabilitate consumatorilor, deși aceștia se confruntă deja cu strângerea cauzată de inflație. Acum, au introdus noi funcții ale bascularea la mașinile cu autoservire.
Mai multe unități, cum ar fi aeroporturi, brutării și stadioane, oferă opțiunea de a da bacșiș la automatele cu autoservire, permițând clienților să lase gratuități.
Vezi mai mult
IBGE deschide 148 de posturi vacante pentru agent de cercetare recensământ; vezi cum...
Legea publicată de instituire a „Programului pentru achiziționarea de...
Aceste mașini cer chiar și o sumă fixă de 20% din prețul total de achiziție, chiar și atunci când au interacțiune minimă sau deloc cu angajații, potrivit unui raport recent al ziar Wall Street.
Potrivit WSJ, clienții își exprimă sentimente de obligație atunci când se confruntă cu opțiunea dând bacșiș la mașinile cu autoservire și întrebându-ne pentru cine sunt exact banii în plus mergând.
William Michael Lynn, profesor de comportament al consumatorului și cultură de bacșiș la
Cu toate acestea, la începutul anului 2023, consumatorii manifestau deja frustrare, deoarece unele companii nu numai a cerut bacșișuri, dar a cerut și o sumă și mai mare, ajungând la 30% din totalul achiziției, după cum s-a raportat pentru Associated Press.
Clienții raportează la JWS despre frustrarea pe care o întâmpină atunci când solicită sfaturi.
Shaun MacDonald, un expert în industrie, a spus Afaceri Fox și-a împărtășit opinia cu privire la cererile automate de bacșiș în unitățile de service rapid. El a menționat importanța de a avea informații clare despre unde sunt direcționate aceste sfaturi, deoarece este o sumă direcționată către mașină.
MacDonald a subliniat că, deși ceva fantezist nu este necesar, ar fi util să existe o indicație despre că sfaturile ajută angajații, inclusiv conducerea, sau sunt distribuite tuturor colaboratori.
Iubitor de filme și seriale și de tot ceea ce implică cinema. Un curios activ pe rețele, mereu conectat la informații despre web.
