Rețelele de socializare sunt acolo pentru ca noi, utilizatorii, să ne putem exprima opinii pe diverse subiecte – anonim sau nu. Și tocmai asta a fost ceea ce unii angajați ai McDonalds făcut. Au „vorbit” mult. Subiectul? Noi, clienții!
Lucrul cu publicul este dificil. Potrivit publicațiilor făcute anonim prin platforma Reddit, putem complica și mai mult situația. Câteva atitudini ale clienților într-adevăr îi face supărați și frustrați.
Vezi mai mult
Peste 100 de orașe: unde poți merge gratuit cu autobuzul în Brazilia?
Burger King introduce postere înfricoșătoare create de IA
Una dintre cele mai mari plângeri ale lucrătorilor lanțului de fast-food a fost cea a „băieților deștepți” care au citit câteva lucruri despre franciză online și au considerat-o ca pe un adevăr absolut. Unul dintre angajați a vorbit despre o perioadă în care un client a întrebat o mașină care nu funcționează.
„Când explicați că mașina McFlurry nu funcționează din cauza unor probleme reale precum întreținerea sau tratamentul termic și ei răspund cu: „Spuneți asta pentru că nu doriți să-l porniți?” sau „Spuneți asta pentru că nu a fost curățat?””, dând de înțeles că a auzit-o spunând undeva. loc.
Același angajat a raportat că un alt client chiar a spus: „Știu că este o minciună, pentru că am citit-o într-un articol online, dar este în regulă”.
Adesea, angajații „Méqui” trebuie să asculte unele informații pe care clienții le spun ca și cum ar fi experți în acest subiect – așa cum au descris pe forumul Reddit.
„Clienții comandă cartofi prăjiți nesărați pentru că cred că este o înșelătorie să-i fie fierbinți”, a spus un angajat. „Un alt truc despre ei este că un Happy Meal cu cheeseburger este mai ieftin decât o masă cu cheeseburger mic – și primești și o jucărie care te face să plângi pentru tineretul de astăzi”, a comentat el. alte.
Un al treilea angajat a comentat că devine foarte iritat când oamenii ajung la Mc Donald’s sigur că restaurantul are un „meniu secret”. „Ei insistă și cer un MacKinley”, a spus el. „Am descoperit mai târziu că ar trebui să fie un Quarter cu brânză McRoyal făcută ca un Big Mac”, a continuat el.