5 способов исправить проблемы с поиском каналов на телевизоре Insignia

Если вы подключили свой новый телевизор Insignia, но не можете найти каналы, этот гид поможет вам решить проблему! Как и другие электронные устройства, этот смарт-устройство также иногда может быть капризным.

Мы обсудим несколько эффективных решений для устранения проблемы, чтобы вы могли вернуть себе беспрепятственный просмотр телевизора.

Почему мой новый телевизор не находит каналы?

• Ошибки/сбои в программном обеспечении телевизора.
• Входной источник подключен к неправильному порту.
• Каналы, которые вы пытаетесь найти, могут быть под гео-ограничениями.
• Поврежденные или ненадежные кабели.

Как устранить проблемы с поиском каналов на телевизоре Insignia?

Прежде чем перейти к детальным шагам по устранению проблем с поиском каналов на телевизоре Insignia, пройдите следующие предварительные проверки:

• Проверьте, чтобы входной источник был подключен к правильному порту и перезапустите роутер.
• Проверьте кабели на наличие повреждений, замените их при необходимости и убедитесь, что они правильно подключены.
• Проверьте батареи вашего пульта и замените их при необходимости.
• Убедитесь, что вы ищете каналы, доступные в вашем регионе.

1. Перезапустите ваш телевизор

1. Отключите сетевой шнур вашего телевизора от сети.
2. Удерживайте кнопку Питание на пульте дистанционного управления, чтобы устранить остаточный заряд.
3. Подождите 2-3 минуты, затем подключите сетевой шнур к телевизору и электрической розетке. Когда телевизор запустится, проверьте, можете ли вы найти кабельные каналы.

Вы также можете попробовать перезапустить роутер или обновить его прошивку, чтобы исправить проблемы с подключением; прочитайте этот гид, чтобы узнать больше.

2. Запустите автоматический поиск каналов

1. Нажмите кнопку Меню на пульте дистанционного управления, используйте стрелки влево и вправо, чтобы найти Каналы, и нажмите Ввод.
2. Найдите Автоматический поиск каналов или аналогичный вариант, затем нажмите Ввод.
3. Далее вам нужно выбрать входной источник; используйте стрелки, чтобы выбрать Кабель/Спутник, Антенна и Кабель от стены, затем нажмите Ввод.

• Кабель/Спутник – вы получите экран с объяснением, как подключить приставку к вашему телевизору. Нажмите Ввод, и когда настройка будет завершена, нажмите Выход.
• Антенна или Кабель от стены – ваш телевизор начнет поиск каналов.

4. Поиск начнется; если этого не произошло, найдите подсказку для его запуска.

Этот процесс займет время, поэтому не нажимайте ни на какие кнопки на своем пульте или телевизоре и убедитесь, что ваш Wi-Fi роутер, кабельная приставка или HDMI кабель остаются подключенными. Вы получите сообщение, когда действие будет завершено. Закройте меню и проверьте список каналов. Узнайте больше об этой теме

• Как открыть и использовать инструмент диагностики DirectX (dxdiag) в Windows 11
• Как использовать игровую панель Xbox в Windows 11 (полное руководство для новичков)

3. Обновите операционную систему вашего телевизора

1. Найдите и нажмите кнопку Настройки на главном экране вашего телевизора.
2. Перейдите в Мой Fire TV, нажмите на него и выберите Сведения о системе.
3. Выберите Проверить обновления.
4. Ваш телевизор будет искать обновления, и нажмите Установить обновление.

Подождите, пока процесс завершится, и следуйте инструкциям на экране, если они появятся.

4. Повторно зарегистрируйте свой телевизор Insignia на Amazon (работает для версии Fire TV)

1. На главном экране вашего телевизора перейдите в Настройки.
2. Найдите и выберите Amazon.
3. Далее нажмите Учетная запись Amazon и выберите Де-регистрация.
4. Нажмите Де-регистрация снова для подтверждения выбора.

Чтобы повторно зарегистрировать ваш телевизор на Amazon, выполните следующие шаги:

1. Перейдите в Настройки и выберите Моя учетная запись.
2. Выберите Учетная запись Amazon, затем нажмите Зарегистрироваться.
3. Введите свои учетные данные Amazon и нажмите Войти.
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы снова зарегистрировать ваш телевизор.

5. Сбросьте ваш телевизор до заводских настроек

1. Найдите и нажмите кнопку Настройки на главном экране вашего телевизора.
2. Перейдите в Система, затем выберите Расширенные системные настройки.
3. Выберите вариант Сбросить до заводских настроек, затем выберите Сбросить.
4. Нажмите ОК, чтобы подтвердить выбор.

Помните, что это должно быть последним шагом в решении проблемы, так как это приведет к удалению всех приложений и настроек, которые вы сделали, и вернет ваш телевизор в состояние, когда вы его купили.

Если ни один из вышеупомянутых методов не помог вам, вам следует обратиться к провайдеру ТВ и объяснить проблему и решения, которые вы пробовали, для дальнейшей помощи.

Решение проблемы через провайдера может занять некоторое время, тем временем вы можете смотреть телевизор на своем компьютере с Windows; прочитайте этот гид, чтобы узнать как.

Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения по поводу проблем с поиском каналов на телевизоре Insignia, не стесняйтесь упомянуть их в комментариях ниже.