Исправить: Зависание на получении информации из Магазина Microsoft

Не можете избавиться от сообщения Получение информации из Магазина Microsoft при установке приложения? Многие пользователи сообщают о similar проблеме, независимо от приложения, которое они пытаются установить.

К счастью, с помощью нескольких простых шагов вы сможете избавиться от этой проблемы за считанные минуты. Вот что нужно сделать:

Как исправить Получение информации из Магазина Microsoft

Начнем с основ:

• Проведите тест скорости вашего интернета, чтобы убедиться, что он работает корректно
• Убедитесь, что вы вошли в учетную запись с правами администратора, иначе вы не сможете установить приложение
• Выйдите и снова войдите в свою учетную запись Microsoft

Если все исключили, а проблемы продолжаются? Читайте дальше.

1. Сбросить приложение Магазина Microsoft

1. Нажмите клавишу Windows + i для открытия Настройки.
2. Выберите подменю Приложения.
3. Выберите Установленные приложения.
4. ВбейтеМагазин Microsoft в строку поиска или прокрутите вниз в списке приложений, пока не найдете его.
5. Нажмите на три точки рядом с ним и выберитеДополнительные параметры.
6. Прокрутите вниз и нажмите Кнопку сброса.
7. Подтвердите ваш выбор и проверьте, сохраняется ли проблема.

? Примечание: если вы не можете найти Магазин Microsoft в списке приложений, вероятно, у вас версия Windows, которая разделяет стандартные приложения Microsoft и сторонние приложения в Настройках. В этом случае попробуйте следующее:

Перейдите к Настройки> Система> Компоненты системы> Магазин Microsoft> Нажмите на 3 точки> Дополнительные параметры> Сброс.

2. Сбросить кэш Магазина Microsoft

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно выполнения.
2. Введите wsreset.exe и нажмите Enter.
3. Откроется окно Магазина Microsoft. Оно может быть пустым некоторое время, пока загружаются все приложения. Просто подождите и попробуйте снова установить или запустить загруженные приложения.

3. Пере-регистрация приложения Магазина Microsoft

1. ВведитеPowershell в строку поиска Windows.
2. Выберите Запуск от имени администратора.
3. Введите команду ниже и нажмите Enter:

Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

4. После завершения процесса перезагрузите ПК и попробуйте снова использовать Магазин Microsoft.

4. Запустите средство устранения неполадок приложения Магазина Windows

1. Нажмите клавишу Windows + i, чтобы открыть Настройки.
2. Перейдите в Систему и выберитеУстранение неполадок.
3. В разделе Найдите и исправьте другие проблемы, нажмите на Приложения Магазина Windows.
4. Нажмите Далее, чтобы запустить средство устранения неполадок.

5. Подождите завершения сканирования и следуйте инструкциям на экране для завершения процесса.
6. Перезагрузите ПК и проверьте, сохраняется ли зависание Магазина Microsoft на Получение информации.

Новая версия Магазина Microsoft поддерживает больше приложений и имеет более удобный интерфейс.

Однако он также сбивает с толку некоторых пользователей, вызывая проблемы с открытием приложений, загрузкой игр, а также недавние сообщения Получение информации из Магазина Microsoft.

Мы не выделяли единую четкую причину этой проблемы, но следуя приведенным выше рекомендациям, вы должны избавиться от нее.