Skupina strokovnjakov v Spletna varnostIz Avstralijarazvija inovativno metodo za boj proti telefonskim goljufom.
Raziskovalci na Univerzi Macquarie v Sydneyju so ustvarili sistem chatbota, ki je sposoben posnemati človeško bitje in med telefonskimi klici pretentati goljufe in tako zapravljati čas prevaranti.
Poglej več
Raziskava razkriva, da so najstniški možgani 'navezani' na...
PicPay bo zdaj zaračunal pristojbino za nedejavnost; poglej kako bo delovalo
O chatbot, imenovan Apate glede na grško boginjo prevare, deluje kot »past«, ki goljufe zvabi v dolge in brezplodne pogovore, ki v povprečju trajajo 40 minut.
Ideja je, da se s tem, ko so prevaranti zaposleni, zmanjša število uspešnih prevar, kar jim oteži nezakonito služenje denarja.
Projekt se je začel, potem ko je prejel klic profesor Dali Kaafar z univerze Macquarie neželeno pošto in držite prevaranta na zvezi 40 minut, medtem ko med tem zabavate svoje otroke kosilo.
Ta incident je privedel do razmišljanja o tem, kako avtomatizirati celoten proces in razviti chatbota, ki bo bi lahko vodili prepričljive pogovore z uporabo naravnega jezika, tako da prevaranti ne opaziti.
Za usposabljanje Apateja je raziskovalna skupina uporabila dejanske prepise prevarantskih pogovorov, vključno s telefonskimi klici, e-pošto in sporočili v družabnih medijih. Na podlagi teh podatkov lahko med goljufivimi klici ustvari odzive, podobne človeškim.
Apate je bil preizkušen na resničnih klicih prevarantov prek prototipa in dosedanji rezultati so obetavni. Čeprav je trenutno povprečno trajanje pogovorov le pet minut, je cilj ta čas podaljšati, s čimer bi bil chatbot še bolj učinkovit pri preprečevanju prevarantov.
Razvoj modela je tudi odgovor na dejstvo, da ga prevaranti že izkoriščajo tehnologije umetne inteligence, kot sta kloniranje glasu in deepfakes za izboljšanje lastnih goljufije.
To pomeni, da raziskovalna skupina raziskuje, ali je mogoče iste tehnologije uporabiti za boj proti tem piha, ustvarjanje scenarija, v katerem bi se slabi akterji soočili s ponudniki telekomunikacij.
Ekipa se trenutno pogaja z več ponudniki za implementacijo Apate kot obrambnega orodja pred tovrstnimi goljufijami.
Z nenehnim izboljševanjem chatbota in njegove sposobnosti prilagajanja situacijam, ki jih predstavlja prevarantov, naj bi postal učinkovita rešitev za zmanjšanje pojavnosti teh prevar in zaščito ljudi.
