TIM (Telecom Italia Mobile) je eden največjih telekomunikacije ki ponuja storitve mobilne telefonije, mobilnega in fiksnega interneta, kabelske televizije ter poslovne rešitve. Vendar je Procon-RJ kaznoval telefonsko podjetje s 4.511.783,11 BRL zaradi zlorabe aktivnega telemarketinga. Skozi članek je mogoče podrobno razumeti motivacijo za globo. Preveri.
Podjetje TIM, ustanovljeno leta 1995, je prisotno po celotnem italijanskem ozemlju in velja za eno glavnih podjetij informacijske tehnologije v Evropi. Poleg Italije TIM deluje tudi v drugih državah Latinske Amerike, med drugim v Braziliji.
Vendar njegov rekord ni bil dovolj, da bi se izognil milijonski kazni, saj je bil njegov nastop v nasprotju z zakonom, posledica zlorabe telemarketinga. Po mnenju Procona podjetje ni ravnalo v skladu z zakonikom o varstvu potrošnikov in državnim zakonom št. 4,896/06.
To se zgodi, ko podjetje promovira telemarketing aktivna izven dovoljenih ur, tudi po tem, ko stranka prijavi svojo telefonsko številko v seznam zasebnosti.
Sankcija za TIM
Procon je zoper podjetje julija 2022 uvedel sankcioniranje. Odločeno je bilo, da se vzdržijo ponudbe izdelkov in storitev prek aktivnega telemarketinga za potrošnike, ki so upoštevali registracijo zasebnosti, ob dnevih in urah, ki jih prepoveduje državni zakon št. 4.896/06, ali ki so zahtevali blokiranje teh klicev s spletne strani naomeperturbe.com.br.
Družba se do zdaj še ni zagovarjala zoper očitane kršitve, prav tako še ni izpolnila zahtev iz varstvenega ukrepa. Zaradi tega je Procon-RJ vložil tožbo pri Sodišču zvezne države Rio de Janeiro za prepoved zlorabe.
»Državni zakon št. 4.896/06 v zvezni državi Rio de Janeiro zagotavlja potrošnikom pravico do zasebnosti v zvezi s prejemanjem ponudb izdelkov ali storitev po telefonu. Aktivni telefonski klici pred 8. uro in po 18. uri ter ob vikendih in praznikih so prepovedani,« je dejal Cássio.