Mercado Livre izključuje več kot 6 milijonov neprimernih oglasov

Platforma za nakup in prodajo Mercado Livre je v zadnjih šestih mesecih leta 2021 v Latinski Ameriki izbrisala približno 6 milijonov lažnih oglasov. Med izdelki, za katere so bili izbrisani oglasi, so bila zdravila, medicinska oprema, finančni izdelki, računi za igre, dekoderji, izdelki za odrasle, tobak in piratski tečaji.

Preberite tudi: Mercado Livre bo do konca leta 2022 ponujal približno 4000 delovnih mest

Prejšnjo sredo (18.) je bilo objavljeno 3. poročilo o preglednosti, ki vsebuje te podatke. Čeprav mnogi menijo, da je številka visoka, platforma trdi, da izbrisani oglasi predstavljajo le 1 % od več kot 585 milijonov, objavljenih med julijem in decembrom 2021.

V poročilu družba pravi, da oglase nadzorujejo interdisciplinarne ekipe, ki si prizadevajo preprečiti goljufije in imajo orodja za umetno inteligenco in strojno učenje. Od vseh nezakonitih oglasov so ta orodja odkrila 99,15 %. Ostale so bile izključene po pritožbah nekaterih uporabnikov.

»Uporabljamo tehnologijo za analizo, v manj kot eni sekundi, več kot 5 tisoč spremenljivk za zaznavanje, zaustavitev ali celo odstranitev v realnem času oglasi, ki kršijo naša določila in pogoje uporabe,« je poudarila Fabiana, direktorica oddelka za boj proti goljufijam pri Mercado Livre Brasil. Saenz.

Mercado Livre je dejal, da ocenjuje rezultat kot pozitiven, saj se je število oglasov, ki jih je bilo treba moderirati, v drugi polovici leta 2021 zmanjšalo za 27 %. Podjetje je opozorilo, da je platforma med julijem in decembrom 2021 prejela več kot 270 milijonov oglasov, le 2 milijona pa sta kršila pravila platforme.

pritožbeni postopek

Glede na poročila MercadoLibre, ko platforma prejme pritožbo glede oglasa, ta postane neviden, dokler se ne izvede analiza preverjanja pravil.

Prodajalec ima rok do štirih dni za ugovor na reklamacijo, isti rok pa ima tudi prijavitelj, da reklamacijo umakne oz. Če je potrjen, se oglas odstrani, prodajalec pa je podvržen sankcijam platforme.

»Zaradi informiranja in izobraževanja naših uporabnikov je v povprečju več kot 75 % obtoženi prodajalci spremenijo svoje vedenje in ne kršijo več pravil platforme,« je trdil Fabian.

Mercado Livre je dejal, da zagotavlja vse podatke, ki jih zahtevajo oblasti v preiskavah. V zadnjih treh mesecih leta 2021 so oblasti v Latinski Ameriki zahtevale več kot 16 tisoč informacij.

Ljubiteljica filmov in serij ter vsega kar je povezano s kinom. Aktiven radovednež na omrežjih, vedno povezan z informacijami o spletu.