Izvršni direktor Airbnb Brian Chesky se je v letu 2023 soočal z vrsto izzivov in se pripravlja, da bo »nadoknadil zaostanek« iz slabih mesecev.
Najprej se je marca pojavila norost, znana kot »Airbnbust«, ko so gostitelji na spletu izrazili svoje skrbi. družbenih omrežjih, kot je X/Twitter, o zmanjševanju profitnih marž in strahu pred morebitnim balonom na trgu kratkoročnih najemnin termin.
Poglej več
Prišlo je do konca! TA slavni trik Windows bo opustil...
'Nota Fiscal Paulista' se lahko uporablja za plačilo IPVA...
Kmalu zatem je tekmovalec Vrbo prehitel Airbnb z izpolnjevanjem dolgoletnega povpraševanja strank in izvajanjem programa zvestobe.
Septembra je mesto New York je uvedel pravila veliko strožji za kratkoročne najeme, kar močno ogroža Airbnbjevo prisotnost na trgu, ki je v prvih dneh predstavljal približno 80 % poslovanja.
Še septembra, ko je izvršni direktor Chesky objavil nekaj posodobitev spletnega mesta, se je zdelo, da je v občutljivi situaciji, ki se sooča s kompleksno dilemo med različnimi zahtevami gostov in gostitelji.
Bistvo je bilo naslednje: gostje so želeli prihraniti več denarja in zagotoviti visokokakovostno izkušnjo.
Gostitelje je skrbela možnost padca rezervacij in njihov finančni rezultat.
Nove izboljšave, ki jih izvaja Airbnb, so usmerjene predvsem v korist gostov, obravnavanje skupnih težav na petih ključnih področjih, od cenovne dostopnosti do storitev za stranke stranka.
(Slika: razkritje)
Kar zadeva stroške, je ena od obljub, da bodo potrošnikom zagotovili popolne informacije o cenah za oglaševanje, vključno s stroški čiščenja na pregleden in cenovno ugodnejši način, kar je težava, ki pogosto povzroča frustracija.
Hkrati te izboljšave gostiteljem zagotavljajo informacije, ki jim bodo pomagale določiti konkurenčne cene.
Uveden je bil tudi nov sistem preverjanja oglasov za prepoznavanje in odstranjevanje lažnih oglasov, kar povečuje zanesljivost oglasov.
Poleg tega je bilo orodje za iskanje izboljšano z vključitvijo drugih filtrov, kar vam omogoča, da gostje lahko lažje najdejo možnosti, kot so zakonske postelje in namestitve, ki jih sprejemajo živali.
Pri Trezeme Digital se zavedamo pomena učinkovite komunikacije. Vemo, da je vsaka beseda pomembna, zato si prizadevamo zagotoviti vsebino, ki je ustrezna, privlačna in prilagojena vašim potrebam.
