Satellitinternetoperatören, Starlink, av företaget SpaceX, som tillhör den världsberömda miljardären Elon Musk, har varit verksam i vårt land sedan januari, efter att ha fått godkännande från National Telekommunikation (ANATEL). Men även om den marknadsförs genom sina planer och fungerar normalt, skadar viss avtalsinformation om tjänsterna konsumentens rättigheter.
Läs mer: Starlink: Fördelar och nackdelar med Musks Internet
se mer
Varning: DENNA giftiga växt landade en ung man på sjukhuset
Google utvecklar AI-verktyg för att hjälpa journalister i...
Anställning sker direkt via företagets webbplats, med användning av kommersiell praxis som till slut bryter mot vissa riktlinjer i den allmänna förordningen om konsumenträttigheter för telekommunikationstjänster (RGC) och även i försvarskoden för Konsument (CDC). De två nämnda dokumenten är en referens för alla företag som erbjuder någon typ av tjänst inom samma sektor som Starlink verkar inom här i vårt land.
Enligt viss information som samlats in i Folha de São Paulo-rapporten uppfyller Starlink inte de grundläggande kraven begärt av ANATEL om tjänsteleverantören i vårt nationella territorium, eftersom det inte finns någon adress i dokumenten eller företagsnamnet för företag här. Detta skulle vara det första av ett fåtal föremål som i slutändan skadar brasilianska riktlinjer. I en annan del av avtalsinformationen säger företaget att det kan avbryta tjänsten av skäl utöver utebliven betalning av fakturor, vilket också hamnar i strid med RGC: s regler.
Ytterligare en praxis utförd av företaget som slutar med att strida mot CDC och även ANATELs egna bestämmelser gäller beloppet som debiteras för den månatliga tjänsten. I januari månad i år var det debiterade beloppet cirka 530,00 R$ per månad, men efter den 25 augusti sjönk beloppet till cirka 230,00 R$ per månad, utan tillägg av skatter. Dessutom informerar miljardären Elon Musks företag också om beloppet, dock annorlunda än alla andra internetoperatörer här i Brasilien, där de hävdar som "förbehåller sig rätten att justera det debiterade priset för andra faktorer", utan att behöva diskriminera kostnader eller skäl som kan komma att påverka framtida justeringar av värden.
Försäljningen av utrustning för att ta emot Starlinks internetsignal slutar också med att visa vissa oegentligheter. Till en början överför operatörerna alltid telefonerna i utlåningsmodellen, där handenheterna finns installeras, samt bytas ut i fall av uppdateringar, utan att generera andra kostnader för konsument. Starlink, förutom att debitera cirka 2 000 R$ för att överföra anslutningsstrukturen, säger också att i framtiden teknikrelaterade uppgraderingar kommer kunden att behöva betala igen och stå för kostnaderna för att köpa en ny enhet.
Älskar av filmer och serier och allt som rör film. En aktiv nyfiken på nätverken, alltid kopplad till information om webben.
