Har du någonsin fått ett misstänkt samtal från ett konstigt nummer med riktnummer från en annan plats? I allmänhet är det här samtal som "släpper" så fort de besvaras. I det här fallet finns det två alternativ: ingen ringer dig igen eller ett annat konstigt nummer försöker igen. Tyvärr är den andra hypotesen den vanligaste.
Läs också: Se hur du förhindrar "Delivery Coup", som tillämpas på leveranser
se mer
Dessa är de 4 stjärntecknen som älskar ensamhet mest, enligt...
Det finns några hundraser som anses vara perfekta för människor...
Dessa fall blir ännu vanligare när personen har en viss skuld. Inkassokontor kan ringa dussintals samtal om dagen, utan att det leder till effektiv service.
Däremot kan överdrivet samtal vara mer än bara en olägenhet. De kan karakterisera ett "rättsligt överskott", eftersom de kan kränka rättigheterna för den medborgare som tar emot dem.
I allmänhet görs dessa samtal av robotar och anlitas av telemarketingbyråer. Det är med andra ord datorprogram som utlöser telefonmeddelanden.
Det är dock inte bara i Brasilien som detta inträffar. Under 2019 fanns det 60 miljarder sådana samtal registrerade i USA. Uppgifterna kommer från samtalsblockeringsföretaget YouMail.
Även om det inte finns någon specifik lag i ämnet kan vissa åtgärder vidtas.
Personer som känner sig obekväma och vill blockera dessa meddelanden bör göra följande.
Gå till din delstats Procon-webbplats och sök efter samtalsblockering. På Procon de São Paulo, till exempel, är protokollet att följa följande:
– Gå till sidan på blockeringen av Procon-SP-webbplatsen;
– Klicka på "Registrera din telefon här";
– Fyll i konsumentregistreringsformuläret, med information som namn, adress, CPF, etc.;
– Klicka på "Registrera";
– Ett meddelande kommer att dyka upp som säger att du måste vänta 30 dagar på att ditt nummer ska spärras. Klicka på "Jag är medveten";
Steg-för-steg publicerades även på fintech Nubank-bloggen. Målet är att vägleda brasilianska konsumenter om proceduren.
De 30 dagar som krävs för att blockera samtalet krävs enligt lag nr 13 226. Innan den perioden kommer det fortfarande att vara möjligt att ta emot samtal.
Efter 30 dagar, om du fortsätter att ta emot oönskade samtal, kan du gå till samma sida för att rapportera dem. Processen kan ha vissa förändringar i varje tillstånd, men den följer samma logik.