TIM (Telecom Italia Mobile) är en av de största telekommunikation som erbjuder mobiltelefonitjänster, mobilt och fast internet, kabel-tv och företagslösningar. Procon-RJ bötfällde dock telefonbolaget med 4 511 783,11 BRL för kränkande aktiv telemarketing. Genom hela artikeln är det möjligt att i detalj förstå motiveringen till böterna. Kolla upp.
TIM grundades 1995 och finns i hela det italienska territoriet och anses vara ett av de största informationsteknikföretagen i Europa. Utöver Italien är TIM även verksamt i andra latinamerikanska länder, inklusive Brasilien.
Men hans rekord räckte inte för att undvika miljonärsböter, eftersom hans prestation var mot lagen, orsakad av kränkande telemarketing. Enligt Procon misslyckades företaget med att följa konsumentskyddslagen och statens lag nr 4 896/06.
Detta händer när företaget marknadsför telemarketing aktiv utanför tillåtna tider, även efter att kunden registrerat sitt telefonnummer i integritetslistan.
Sanktion mot TIM
Procon inledde en sanktionshandling mot företaget i juli 2022. Det beslutades att avstå från erbjudanden om produkter och tjänster genom aktiv telemarketing för konsumenter som höll sig till registreringen av integritet, på de dagar och tider som är förbjudna enligt statlig lag nr 4.896/06, eller vem som begärde blockering av dessa samtal av webbplatsen naomeperturbe.com.br.
Hittills har företaget inte lagt fram något försvar mot de påstådda överträdelserna, och har ännu inte uppfyllt kraven i försiktighetsåtgärden. Av denna anledning lämnade Procon-RJ in en stämningsansökan till domstolen i delstaten Rio de Janeiro för att förbjuda missbruket.
"Statens lag nr 4.896/06 garanterar i delstaten Rio de Janeiro rätten till privatliv för konsumenter i samband med att ta emot erbjudanden om produkter eller tjänster per telefon. Aktiva telemarketingsamtal som görs före klockan 08.00 och efter klockan 18.00 samt på helger och helgdagar är förbjudna”, sa Cássio.
