I onsdags (26) blev sociala nätverk galna med tillkännagivandet att Amazon erbjöd rabattkuponger med absurda värden. Därmed rusade många till butikens hemsida för att bekräfta teorin och även köpa dyra produkter för väldigt lite. Men "generositet" var en Amazon-systemkrasch som möjliggjorde ackumulering av kuponger, något som normalt inte är möjligt. Trots det utnyttjade kunderna det ögonblick då de misslyckades med att avsluta köpet som var till ett "tungt" pris.
Läs mer: Få rabatt hos Shopee med Nubank-kortet.
se mer
Bekräftat: Samsung producerar verkligen vikbara skärmar för...
Kina genomför experiment med zebrafisk på rymdstationen...
Dessutom, när kuponger erbjöds nya kunder, började konsumenterna skapa olika konton för att dra fördel av felet. Det finns alltså register över personer som köpt Kindle-bokläsaren gratis, eftersom föremålet kostade 399 BRL.
Samma onsdag (26) gjorde återförsäljaren ett offentligt uttalande och sa att ett fel upptäcktes, men att det snabbt korrigerades. Men fram till det ögonblicket hade företaget ännu inte uttryckt sin åsikt om kupongernas varaktighet.
Så även när frågor om eventuella avgifter ställdes gav återförsäljaren inget svar. Istället bekräftade Amazon på nytt att brister hade upptäckts och att de skulle kontakta kunder som drabbats av "olägenheten".
Den 28 januari meddelades Amazon Brasil av Procon-SP på grund av rapporter om annullering av köp med kuponger. Enligt Amazon var detta sättet att reparera felproblemet.
Däremot gick många konsumenter till Internet för att skriva sin indignation mot företaget, som enligt dem borde hålla beställningarna. Dessutom framkom många andra klagomål om att andra beställningar inte hade avbrutits, som om Amazon gynnade vissa konsumenter.
Att häva köp på grund av misslyckanden är dock juridiskt tillåtet, särskilt när kunderna kände till felet och utnyttjade det. Därför återstår det att övervaka resultaten av detta misslyckande, som tidigare också hade hänt med Magazine Luiza.
Dessutom är Amazon-kuponger icke-kumulativa, så allt utöver det är ett misslyckande. Så var försiktig när du handlar i butiken, och glöm inte att dela denna artikel så att fler är välinformerade!
