Itaú bankkunder identifierade vissa inkonsekvenser i sina uttalanden. I denna mening rapporterade många kontoinnehavare oidentifierade uttag, liksom införandet av ospecificerade pengar. Vet dock det som använde Itaú-pengar kan arresteras, så förstå vad konsekvenserna kan bli.
Läs mer: "Glömt" pengar: Ta reda på var du kan ha tillgodohavanden
se mer
FANTASTISKT: Forskare hittar "förhistorisk" pingvin vid liv i New...
"Atlânticas"-programmet tar svarta, ursprungsbefolkning och quilombola kvinnor att...
Banken släppte en notis, där den rapporterade att problemet uppstod på grund av en försening i behandlingen av bankuppgifter, vilket behövde omarbetas och han betonade också att situationen inte hade något att göra med några yttre händelser.
Itaús app var offline, men bankens digitala kanaler återgår gradvis till att fungera. I denna mening rapporterade företaget att löpande kontoutdrag, såväl som saldon, redan är uppdaterade med korrekta värden. Därför blir det ingen förlust för kunderna och ingen kommer att förlora sina pengar.
Enligt den brasilianska strafflagen kan vi inte använda något som inte är vårt. Med det i åtanke kan alla som använde Itaú-pengar på ett felaktigt sätt hållas straffrättsligt ansvarig för gärningen, baserat på artikel 169 i koden.
Konst. 169 säger att att tillägna sig någon eller andras saker av misstag, naturkraft eller slumpmässig händelse kan leda till böter eller fängelse från en månad till ett år. Därför, om du identifierar belopp som du inte vet ursprunget till på ditt konto, använd inte dem, eftersom situationen också kan generera en rättegång.
Itaú informerade om att betalningssedeln som förfaller i går (03) kan betalas fram till idag. Dessutom blir det enligt banken återbetalning av räntor eller böter i dessa fall, så att kunderna inte kommer till skada.
När det gäller användare som fortfarande inte kan komma åt kontot, rekommenderade institutionen att de uppdaterar bankapplikationen på sina mobiltelefoner. Slutligen förstärkte Itaú att man arbetar för att helt lösa problemet så snart som möjligt.