Grundades i juli 1996, initialt fokuserad på aktiviteter inom fordonsfinansieringssegmentet, BV är detaljhandelns varumärke för Banco Votorantim – en av de största brasilianska bankerna, med en aktieägarbas bildad av Banco do Brasil och Votorantim S.A.
Förutom finansiering har BV för närvarande personlig kredit och kreditkort, vilket betjänar olika målgrupper beroende på deras ekonomiska behov.
se mer
Stora brasilianska banker, som Bradesco och Caixa, är målet för skadlig programvara...
Varning: det här är farorna med att betala minimum på din kreditkortsräkning...
Liksom alla finansiella tjänster som ska kontrakteras är det vanligt att vi har tvivel, frågor eller klagomål. För detta är det nödvändigt att kontakta lämpligt telefonnummer. Det finns flera nummer som möter specifika problem. Därför listar vi BV telefonnummer åtskilda av tjänster.
Hyra
Måndag till fredag, från 8:00 till 20:40 och lördagar, från 10:00 till 16:00.
Klient
Om du redan är BV-kund och vill begära en tjänst eller få information om ditt avtal, från måndag till fredag, från 07.00 till 22.00.
SÄCK
För förslag, avbokningar, klagomål och allmän information om produkter och tjänster.
Inaktiverad
För att använda denna kanal krävs att kunden ringer från en anpassad telefon, som erbjuds av telefonbolag. Genom den här enheten kan hörselskadade kommunicera skriftligt med Konsumenttjänsten - SAC och läsa svaren.
ombudsman
Om du vill ha en omvärdering av lösningen som presenteras i kanalerna ovan, kontakta justitieombudsmannen, måndag till fredag, från 8:00 till 18:00, exklusive nationella helgdagar.
Service för BV- och Netpoints-kort.
platina
Exklusiv service för Platinum-kunder.
Netpoints
Ställ frågor och lös in dina poäng i Netpoints-programmet.
SÄCK
För förslag, avbokningar, klagomål och allmän information om produkter och tjänster.
Inaktiverad
För att använda denna kanal krävs att kunden ringer från en anpassad telefon, som erbjuds av telefonbolag. Genom den här enheten kan hörselskadade kommunicera skriftligt med Konsumenttjänsten - SAC och läsa svaren. Tillgänglig 24 timmar om dygnet och 7 dagar i veckan.
Utanför
Betalsamtal.
Assist
Begär hjälp från BV Mereces fordonsassistans och bostadsassistans.
ombudsman
Om du vill ha en omvärdering av lösningen som presenteras i kanalerna ovan, kontakta justitieombudsmannen, måndag till fredag, från 8:00 till 18:00, exklusive nationella helgdagar.
Se också: BV Financeira Privatlån: Hur man gör det, simulering, beräkning
