Här i Brasilien är WhatsApp mycket mer än ett socialt nätverk eller en budbärare, men det är redan en av våra huvudsakliga kommunikationsformer. Så mycket att det är väldigt vanligt att använda det för arbete, studier och till och med som en officiell kanal för vissa statliga tjänster. Snart, a WhatsApp avstängningsmeddelande kan tyda på en stor förlust för vårt dagliga liv, även om det är möjligt att överklaga. För att ta reda på orsaken till blockeringen och vad du ska göra i det här fallet, kolla in hela texten.
Läs mer: Lär dig hur du blockerar nummer på din WhatsApp och raderar dem.
se mer
Ofelbar: ta bort fettfläckar från tvättade kläder med denna...
Coca-Cola med gult lock: förstå innebörden av denna produkt
Många människor blir förvånade när de får följande meddelande på sin mobiltelefon: "Ditt nummer XXXXXXX är avstängt för att använda WhatsApp". I samma meddelande ber appen användaren att kontakta supporten för att få hjälp. Det finns dock inga uppgifter om de möjliga skälen som fick företaget att vidta sådana drastiska åtgärder.
För att bättre förstå vad som hände är det viktigt att notera att budbäraren, liksom alla sociala nätverk, har "Användarvillkor". Det är därför mycket troligt att din avstängning innebär att du inte följer någon gemenskapsregel.
WhatsApp har till exempel en betoning på att bekämpa hatretorik, hot och masssändning av förbjudet innehåll. Förutom att försöka helt förtränga användningen av verktyget för ohämmat släppande av falsk information, de så kallade falska nyheterna.
Många väljer att ladda ner en falsk version av applikationen, eller använda någon typ av programvara för att kringgå blockeringen. Det är dock viktigt att vara uppmärksam på att det blir mycket svårare att använda kontot om WhatsApp upptäcker att dessa metoder har genomförts.
Den mest korrekta metoden för att få tillbaka ditt konto är alltså att följa WhatsApps egna riktlinjer. Det vill säga, kontakta supporten, enligt den kanal som företaget tillhandahåller, för att ta reda på om din avstängning är tillfällig eller permanent. Om det är tillfälligt kan du vänta några dagar och försöka återställa kontot via en upplåsningsförfrågan. Men om det är permanent kommer den enda lösningen att vara att skapa ett nytt konto.