Öka ditt inflytande med ett enda ord

I dagens värld är de mest beundrade människorna de som har makten att påverka andra. Det är dock inte alla som föds med denna färdighet, men det är möjligt att utveckla den.

I den meningen kan ett enkelt knep användas, oavsett om det är för att motivera en prishöjning, behålla en kund eller sälja en soffa. Vetenskapen bevisar att ett enda ord kan göra stor skillnad, och det ordet är "för att". Anledningen behöver inte vara unik, ny eller övertygande. Det viktiga är att du ger dig själv en anledning.

Förstå kraften i "varför"

För att bedöma styrkan av överensstämmelse i beslutsfattande genomförde Harvard-socialpsykologen Ellen Langer en studie 1977. Hon undersökte om folk skulle tillåta en främling att gå före i kö vid en kopieringsmaskin. Till en början gjorde främlingen artigt begäran:

"Ursäkta mig, jag har fem sidor. Kan jag använda kopieringsmaskinen?”

Överraskande nog lät 60 % av deltagarna honom komma vidare. Senare gav främlingen en anledning till begäran:

"för att jag har bråttom".

Den här gången gick 94 % av deltagarna med på att låta honom gå vidare. Vid ett annat tillfälle gav främlingen en annan anledning:

"för att jag måste göra några kopior".

Återigen tillät 93 % av människorna honom att komma vidare. Intressant nog behöver anledningen inte vara rationell eller innehålla ny information eller rimliga motiveringar. Det som gjorde skillnaden var ordet "för att".

Människor vill ha logiska förklaringar till sina beslut. Ordet "för att" ger ett skäl och legitimerar handlingen. Att ange fler skäl kan hjälpa en kund, leverantör eller kollega att motivera ett beslut. Att formulera skäl utöver marknadsvolatilitet kan hjälpa till att behålla kunder.

Vissa varumärkesmarknadsförare utnyttjar skickligt och strategiskt denna insikt, som en butik som uppnådde en försäljningsökning på 39 % på två veckor, vilket skapade en illusion av knapphet med frasen "eftersom det är ett tag begränsad".