Mike Haracz fungerar som chef och ledare för kulinarisk utveckling på Univar Solutions, ett globalt företag.
Men från 2015 till 2019 spelade han rollen som chef för kulinarisk innovation på McDonald's, en av de största snabbmatskedjorna i världen.
se mer
4 FANTASTISKA sätt att använda vinäger i ditt hem – prova det nu
Svårt beslut: 5 faktorer att tänka på innan äktenskapsseparation
Genom sin närvaro på TikTok är Haracz dedikerad till att utbilda allmänheten om hur man identifierar sig kvalitet i en varumärkesetablering.
Ditt förhållningssätt i Tick tack syftar till att göra tittarna medvetna om de standarder för kvalitet och excellens som upprätthålls av företaget. Således ger den värdefulla insikter om kvaliteten på tjänster som tillhandahålls av McDonalds.
Han framhåller till exempel att ett mellanmål måste tillagas inom fem minuter för att indikera kvalitet. Om denna tid överskrids kan det vara ett tecken på att sidan inte uppfyller förväntade standarder.
Haracz, som nyligen blev populär på plattformen, är företagets tidigare chef för kulinarisk innovation och delar information om hamburgerkedjans ledning och rutin.
Han lyfter fram aspekter som väntetid, personalutbildning och orderordning som indikatorer som kan avslöja om en McDonalds-enhet är välskött eller inte.
(Bild: publicitet)
I sina videor föreslår han att shoppare besöker butiken under rusningstid, som lunch eller middag, och beställer en ganska udda beställning: tio block cheeseburgare. Han konstaterar att det är möjligt att anpassa dem med modifieringar.
Om beställningen levereras komplett och korrekt, inklusive alla begärda ändringar, på mindre än fem minuter indikerar detta att etableringen är effektiv och välskött.
Detta test blir en praktisk indikator för konsumenter att utvärdera servicekvaliteten, personalens smidighet och riktigheten av beställningar på en McDonald's-restaurang.
Han betonade att de kriterier som fastställts av företaget föreskriver att filialer måste slutföra en enkel beställning inom 120 sekunder. Varaktigheten kan dock variera beroende på storleken på beställningen.
Målet är att hålla en kortare tid för att möta varumärkesstandarder. Haracz förklarade att det föreslagna testet måste utföras inom själva anläggningen, snarare än drive-thru.
På så sätt kan konsumenterna få en bra uppfattning om alla aspekter av produkter och tjänster som tillhandahålls på McDonald's-enheten i fråga.
På Trezeme Digital förstår vi vikten av effektiv kommunikation. Vi vet att varje ord är viktigt, så vi strävar efter att leverera innehåll som är relevant, engagerande och personligt anpassat för att möta dina behov.
