Itaú bankkund kommer att få R$10 000 efter att ha blivit offer för en bluff; förstå fallet

En bankkund Itaú, en av de största finansiella institutionerna i landet, blev ett offer för bluffen med lönelån.

São Paulos domstol (TJ-SP) förklarade att lånebeloppet dragits från hans lön, men kunden fick aldrig beloppet.

Enligt processen, bedrägeri mellan underskrifterna på offrets originaldokumentation och den som användes för att auktorisera lån har klarlagts.

Som ett resultat av detta Itaú dömdes att betala skadestånd för moraliska skador till ett belopp av 10 tusen R$. Dessutom bekräftades kontraktet genom en byrå i Saquarema, belägen i Rio de Janeiro.

Itaús klient är dock bosatt i Ribeirão Preto, São Paulo; därför var detta ytterligare bevis på bedrägeri. Beloppet som diskuterades sattes in på ett separat konto, vilket offret inte kände till, inklusive i ett annat finansinstitut.

Itaú tog ställning i ärendet

I detta scenario utfärdade Itaú ett uttalande som betonade sitt engagemang för att möta sina behov kunder och att ständigt förbättra processen för att tillhandahålla och ta upp lönelån.

För närvarande utförs denna operation helt digitalt och direkt av kunden, och integrerar flera säkerhetsåtgärder för att säkerställa säker kontraktering.

När det gäller händelsen som diskuteras förtydligar banken att lånen formaliserades 2017, utan att kunden registrerat något klagomål via interna kanaler.

(Bild: avslöjande)

Itaú uppger att man fick kännedom om missnöjet först när den rättsliga åtgärden inleddes 2020, och följde domen i mars i år.

Slutligen, i förhållande till det överklagande som lagts fram av kunden, förklarar banken sig villig att följa domstolsbeslutet.

Bedrägerier relaterade till avlöningsdagslån är ett växande problem, eftersom bedragare använder olika strategier för att utnyttja konsumenter på jakt efter kredit.

Det här fallet, där kontohavarens förfalskade signatur användes, är bara ett av många tillvägagångssätt.

Förutom den förfalskade signaturtekniken kan bedragare till exempel begära ut personuppgifter från pensionärer och pensionärer och använda dem vid upphandlande av banktjänster.

Ett annat exempel är när vissa brottslingar skapar bedrägliga webbplatser och applikationer som verkar tillhöra välrenommerade finansinstitut.

I vissa fall erbjuder illvilliga mellanhänder hjälp med att få lån överlämnade lån, tar ut för höga provisioner från konsumenter och ofta lämnar dem med skulder betydande.

På Trezeme Digital förstår vi vikten av effektiv kommunikation. Vi vet att varje ord betyder något, det är därför vi strävar efter att leverera innehåll som är relevant, engagerande och personligt anpassat för att möta dina behov.