สิ่งแรกที่คุณควรรู้และสิ่งนี้สำคัญมากคือร้านค้าไม่จำเป็นต้องมีการแลกเปลี่ยนสินค้าตามกฎหมาย ในความเป็นจริงแล้ว ส่วนใหญ่อนุญาตให้มีการปฏิบัติเพื่อดึงดูดลูกค้าในเวลาที่ซื้อและสร้างความภักดีในภายหลังเพื่อเป็นการรักษา ในกรณีเหล่านี้ สถานประกอบการแต่ละแห่งมีกฎของตนเอง และผู้บริโภคจะต้องทราบกฎเหล่านี้ เพื่อไม่ให้พลาดในภายหลัง
ในฐานะทนายความที่เชี่ยวชาญด้านกฎหมายผู้บริโภค Daniel Blanck อธิบายว่า “การแลกเปลี่ยนสินค้าที่ซื้อในร้านค้าจริงเป็นไปตามระยะเวลาการแลกเปลี่ยนที่กำหนดโดยสถานประกอบการ โดยปกติแล้วเส้นตายนี้จะอยู่บนฉลากหรือหมายเหตุของผลิตภัณฑ์ และมักจะไม่แสดงความยากลำบากในการดำเนินการ การแลกเปลี่ยน… ตามปกติของการแลกเปลี่ยนสินค้า หากร้านค้าไม่อนุญาตให้แลกเปลี่ยน จะต้องแจ้งให้ผู้บริโภคทราบในเวลาที่ ซื้อ".
ดูเพิ่มเติม
เรดาร์ใหม่จะจับความเร็วสูงก่อนที่จะกระแทกความเร็ว...
ผู้พิพากษาระงับ CNH ของผู้หญิงเพราะหนี้สิน เข้าใจกรณี
หากสินค้ามีตำหนิ จำเป็นต้องเปลี่ยนสินค้า และผู้บริโภคมีเวลา 30 วันในการแลกเปลี่ยนสินค้าไม่คงทน และ 90 วันสำหรับสินค้าคงทน
ดังนั้น เคล็ดลับคือคอยติดตามนโยบายการแลกเปลี่ยน เช่น กำหนดเวลาและเงื่อนไขสำหรับสิ่งนี้ สิ่งสำคัญคือต้องระวังให้มากเมื่อซื้อของออนไลน์ จากข้อมูลของCássio Coelho ซึ่งเป็นประธานของ Procon-RJ จำเป็นต้องให้ความสนใจกับราคาที่ต่ำมากบนเว็บไซต์ เนื่องจากมักเป็นของปลอมซึ่งสร้างขึ้นเพื่อดึงดูดผู้บริโภคซึ่งเป็นผู้จ่ายค่าสินค้าและไม่ใช่ รับ. ระวังราคาที่ต่ำกว่าตลาดเสมอ
Blanck ยังให้ความเห็นเกี่ยวกับนโยบายการแลกเปลี่ยนและคืนสินค้าที่ซื้อทางอินเทอร์เน็ต: “การซื้อทางออนไลน์อนุญาตให้มีสิทธิ์ในการสำนึกผิด โดยมีตัวเลือกในการยกเลิกคำสั่งซื้อและคืนเงินตามจำนวนที่ซื้อภายในเจ็ดวันนับจากวันที่ส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือเริ่มให้บริการ บริการ ในกรณีที่เกิดความล่าช้าในการจัดส่ง ผู้บริโภคมีสิทธิ์เรียกร้องให้มีการจัดส่งทันที เสนอผลิตภัณฑ์ที่เทียบเท่า หรือยกเลิกการซื้อและรับเงินคืน”
คนรักหนัง ซีรีส์ และทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับภาพยนตร์ มีความอยากรู้อยากเห็นเกี่ยวกับเครือข่าย เชื่อมต่อกับข้อมูลเกี่ยวกับเว็บอยู่เสมอ
