วันอังคารที่ 19 พนักงานส่งของอีกคนบนแพลตฟอร์ม iFood ถูกลวนลามโดยลูกค้าในริโอเดจาเนโรใน Jacarepaguá บริการจัดส่งถูกตั้งคำถามเกี่ยวกับการส่งคำสั่งซื้อไปยังประตูบ้านของลูกค้าที่อาศัยอยู่ในคอนโดมิเนียม
ดูเพิ่มเติม
โหราศาสตร์และอัจฉริยะ: นี่คือ 4 สัญญาณที่ยอดเยี่ยมที่สุดของ...
iPhones ที่ไม่ประสบความสำเร็จ: 5 การเปิดตัวที่ถูกปฏิเสธโดยสาธารณะ!
คนส่งของบนแพลตฟอร์ม iFood ถูกถ่ายโดยผู้อยู่อาศัยที่ขอให้ส่งของ Robson José da Silva คนขี่รถมอเตอร์ไซค์ที่กำลังส่งของ เริ่มถ่ายทำตอนที่เขาถูกลูกค้าขายหน้า
ทั้งหมดนี้เนื่องจากผู้ใช้ที่ทำการสั่งซื้อคาดว่าการจัดส่งจะมาถึงที่ประตูอพาร์ทเมนต์ น่าเสียดายที่กรณีเช่นนี้เกิดขึ้นบ่อยครั้ง
ในระหว่างวิดีโอ ลูกค้าที่อารมณ์เสียเมื่อถูกถ่ายทำได้ขู่คนส่งของว่า: “ที่นี่คุณตายเพราะกองทหารอาสาสมัครเท่านั้น หุ้นส่วนของฉัน ถ้าฉันลงมาด้วยอาวุธ ฉันจะตีก้นแก ไอ้สารเลว!" คดีนี้กำลังถูกสอบสวนโดยตำรวจพลเรือนของริโอ เดอ จาเนโร”
กรณีการใช้ความรุนแรงกับผู้จัดส่งเกิดขึ้นเนื่องจากความสับสนเกี่ยวกับการจัดส่ง สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถาม: ผู้ให้บริการจัดส่งมีหน้าที่รับคำสั่งซื้อไปยังอพาร์ตเมนต์ของลูกค้าหรือไม่?
บริษัท iFood ระบุผ่านข้อความว่าปฏิเสธการกระทำรุนแรงใดๆ ต่อพนักงาน ไม่ว่าจะเป็นทางร่างกายหรือทางวาจา ลูกค้าที่ก่อกวน motoboy ก็ถูกบล็อกจากแพลตฟอร์มเช่นกัน เพื่อเป็นการลงโทษ
iFood ระบุว่าผู้ให้บริการจัดส่งไม่ควรไปที่อพาร์ตเมนต์ของลูกค้าและระบุข้อมูลอย่างชัดเจนในแถลงการณ์ คำแนะนำคือเร่งการจัดส่งและการไหลของคำสั่งซื้อ เพื่อให้แน่ใจว่าทั้งสองฝ่ายได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม
“ภาระหน้าที่ของผู้จัดส่งคือการจัดส่งไปยังจุดติดต่อแรกที่มีอยู่ในที่พักของบุคคลนั้น ถ้าอยู่ในคอนโด จุดนั้นคือ Concierge นี่คือคำแนะนำที่มอบให้กับผู้ให้บริการจัดส่งและการสื่อสารที่ส่งต่อไปยังผู้บริโภค” Diego Barreto รองประธานฝ่ายกลยุทธ์และการเงินของ iFood กล่าว
คนรักหนัง ซีรีส์ และทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับภาพยนตร์ มีความอยากรู้อยากเห็นเกี่ยวกับเครือข่าย เชื่อมต่อกับข้อมูลเกี่ยวกับเว็บอยู่เสมอ