Senacon หน่วยงานที่รับผิดชอบด้านผู้บริโภคจะแจ้งให้ Serasa และ SuperSim ทราบอย่างเป็นทางการโดย โดยกล่าวหาว่าร่วมกันวางแผนขัดขวางโทรศัพท์มือถือของลูกหนี้ จดทะเบียน. การกล่าวหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (LGPD) ของกรอบสิทธิพลเมืองสำหรับอินเทอร์เน็ต
อ่านเพิ่มเติม: ด้วยการใส่ CPF ในหมายเหตุ ฉันกำลังเพิ่มคะแนน Serasa ของฉันหรือไม่ เข้าใจการทำงานของการวัด
ดูเพิ่มเติม
ยืนยันแล้ว Samsung กำลังผลิตหน้าจอพับได้สำหรับ...
จีนทำการทดลองกับม้าลายบนสถานีอวกาศ…
กระทรวงสาธารณะของเขตและดินแดนแห่งสหพันธรัฐ (MPDFT) ได้เริ่มการสอบสวนบริษัททั้งสองที่เกี่ยวข้อง ดังนั้น Serasa จะส่งข้อมูลไปยังบริษัทอื่นเพื่อร่วมมือกันบล็อกอุปกรณ์ของผู้ที่ลงทะเบียนเป็นผู้เริ่มต้น
การบล็อกนี้จะป้องกันไม่ให้ใช้คุณสมบัติหลายอย่างบนโทรศัพท์มือถือของลูกหนี้ และจะสามารถโทรฉุกเฉินได้เท่านั้น ตามที่ระบุไว้ในสัญญา นอกจากนี้ ผู้สนับสนุน MPDFT และ Prodecon แสดงความคิดเห็นว่าอุปกรณ์บางอย่างถูกบล็อกโดยสมบูรณ์ โดยไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้อุปกรณ์เหล่านั้น
บริษัท SuperSim ไม่ปฏิเสธการมีส่วนร่วมในการกระทำนี้และยังกล่าวว่าทุกอย่างเป็นไปตามกฎหมาย อย่างไรก็ตาม Serasa กล่าวว่าไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับท่าทีที่น่าสงสัยและไม่ได้กระทำการที่สมรู้ร่วมคิดกับบริษัทดังกล่าว
อัยการคุ้มครองผู้บริโภคกำลังสอบสวนข้อกล่าวหาที่ว่า Serasa และ SuperSim ใช้โทรศัพท์มือถือจาก ลูกหนี้เพื่อเป็นหลักประกันกรณีไม่ชำระค่างวดเงินกู้ที่ตนปล่อยไป ลูกค้า.
การบล็อกทำได้จากระยะไกลและลูกหนี้สามารถโทรฉุกเฉินได้เท่านั้น ในเว็บไซต์ของพวกเขา ทั้ง Serasa และ SuperSim ยืนยันความเป็นไปได้ในการบล็อกโทรศัพท์มือถือเพื่อเป็นหลักประกันการชำระคืนเงินกู้
ในทั้งสองกรณี ต้องใช้เงินกู้สูงสุด 2,500 BRL สำหรับอุปกรณ์ Android ดังนั้นผู้ให้สินเชื่อทั้ง 2 รายจึงจำเป็นต้องติดตั้งแอปพลิเคชันของบริษัท
ในถ้อยแถลง กระทรวงยุติธรรมยืนยันว่าจะสื่อสารอย่างเป็นทางการกับบริษัททั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับคดีนี้ รวมถึง Serasa เพื่อที่พวกเขาจะได้มีส่วนร่วมในการแก้ต่าง การประสานงานทั่วไปของการให้คำปรึกษาด้านเทคนิคและการลงโทษทางปกครอง (CGCTSA) ของ Senacon จะตรวจสอบข้อเท็จจริงที่เล่ามา
ด้วยวิธีนี้ สถาบันที่เหมาะสมจะตอบสนองเกี่ยวกับระบบการปิดกั้นโทรศัพท์มือถือที่ใช้ นอกจากนี้ยังจะตอบเกี่ยวกับสถานการณ์ที่ทำให้เกิดการจำกัดของบริการที่มีในแต่ละอุปกรณ์
