มีหลายประเด็นที่อาจทำให้บางคนสูญเสียการสนทนา วอทส์แอพ. กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากผู้ใช้เปลี่ยนอุปกรณ์หรือลบแชท
ซึ่งอาจส่งผลให้สูญเสียข้อมูลสำคัญที่แชร์ในแชท เช่น รายชื่อผู้ติดต่อ แผนที่ เอกสาร และไฟล์อื่นๆ รวมถึงสื่อที่ไม่ได้บันทึก
ดูเพิ่มเติม
ยืนยันแล้ว Samsung กำลังผลิตหน้าจอพับได้สำหรับ...
จีนทำการทดลองกับม้าลายบนสถานีอวกาศ…
อย่างไรก็ตาม การใช้ประวัติการแชทที่บันทึกไว้ใน Google ไดรฟ์หรืออุปกรณ์ของคุณ เป็นไปได้ที่จะกู้คืนการสนทนา WhatsApp ที่หายไป
WhatsApp ไม่บันทึกการสนทนาของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ แต่จะสร้างฐานข้อมูลใน Google ไดรฟ์หรือที่เก็บข้อมูลภายในของอุปกรณ์แทน
สามารถใช้เพื่อกู้คืนประวัติการแชทที่ถูกลบโดยไม่ตั้งใจหรือสูญหายด้วยเหตุผลอื่นใด
กู้คืนการแชท WhatsApp จาก Google Drive
ในการเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า WhatsApp กำลังสำรองประวัติการแชทของคุณไปยังบัญชี Google Drive ของคุณ ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ก่อนหากคุณจะเปลี่ยนเป็นอุปกรณ์ใหม่
ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะสำรองข้อมูลประวัติการแชทได้วันละครั้ง สัปดาห์ละครั้ง หรือเดือนละครั้ง
ติดตั้ง WhatsApp และยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อกู้คืนประวัติการแชท WhatsApp WhatsApp จะขอให้คุณดึงประวัติการแชทของคุณจาก Google Drive เมื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการเข้าสู่ระบบและการยืนยัน
เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น คลิกที่ 'กู้คืน' เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิก 'ถัดไป' เพื่อค้นหาแชทเก่าของคุณ
หากประวัติการแชทของคุณไม่ได้จัดเก็บไว้ใน Google ไดรฟ์ WhatsApp จะได้รับจากที่จัดเก็บในเครื่อง อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ใช้ไม่ได้กับอุปกรณ์ใหม่
ไปที่ตัวจัดการไฟล์หรือดาวน์โหลดหากคุณยังไม่มี มองหาโฟลเดอร์ WhatsApp ซึ่งมักจะอยู่ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในอุปกรณ์ของคุณ
หลังจากเข้าสู่โฟลเดอร์ เลือกฐานข้อมูล คุณจะพบข้อมูลสำรองของประวัติการแชทของคุณที่นี่ โดยจัดเรียงตามวันที่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเขามีประวัติการแชทของวันที่
หากข้อมูล WhatsApp ของคุณบันทึกไว้ในการ์ด SD ให้คัดลอกรายการล่าสุดในโฟลเดอร์ฐานข้อมูลและวางลงในโฟลเดอร์ชื่อเดียวกันในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของคุณ
ถอนการติดตั้ง WhatsApp และติดตั้งใหม่ จากนั้นเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ เมื่อแตะที่ปุ่ม 'กู้คืน' คุณสามารถอนุญาตให้ WhatsApp กู้คืนประวัติการสื่อสารของคุณได้
เลือกอันที่เลือกจากโฟลเดอร์ฐานข้อมูลและเปลี่ยนชื่อจาก msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 เป็น msgstore.db.crypt12 เพื่อกู้คืนข้อมูลสำรองแชทในภายหลัง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลบเฉพาะวันที่และปล่อยส่วนที่เหลือไว้ตามลำพัง ห้ามเปลี่ยนนามสกุล