ในโลกธุรกิจปัจจุบัน นอกจากทักษะด้านเทคนิคแล้ว สิ่งที่เรียกว่า “ทักษะด้านอารมณ์” หรือทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีความจำเป็นมากขึ้นเรื่อยๆ ทักษะเหล่านี้เกี่ยวข้องกับความฉลาดทางอารมณ์ มีผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพของบุคคลและทีมในสภาพแวดล้อมการทำงาน
ทักษะด้านอารมณ์ที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดในตลาดงานจะช่วยเสริมซึ่งกันและกัน และเพื่อให้กลายเป็นมืออาชีพที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องพัฒนาทักษะแต่ละอย่าง
ดูเพิ่มเติม
ใช้กากกาแฟเพื่อขจัดสิ่งอุดตันในท่อระบายน้ำในครัวของคุณ รู้ได้อย่างไร
ลดเวลาหน้าจอของลูก: ส่งเสริมไลฟ์สไตล์...
ต่อไปนี้เป็นทักษะด้านอารมณ์ 5 ประการที่ถือว่าจำเป็นในโลกธุรกิจปัจจุบัน:
'การแก้ปัญหา' หรือการแก้ปัญหาคือการที่บุคคลมุ่งเน้นที่จะค้นหาวิธีแก้ปัญหาต่าง ๆ ด้วยวิธีเชิงรุก
การแก้ปัญหามักเกี่ยวข้องกับความสามารถในการวิเคราะห์ การคิดวิเคราะห์ และความคิดสร้างสรรค์ ท้ายที่สุดแล้ว จำเป็นต้องวิเคราะห์ปัจจัยต่างๆ ของปัญหาและเป็นนวัตกรรมในการแก้ปัญหา
การเอาใจใส่เป็นทักษะทางพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับความสามารถในการเอาตัวเองเข้าไปอยู่ในรองเท้าของอีกฝ่าย และสามารถเข้าใจอารมณ์และรู้สึกถึงความเจ็บปวด ความรู้สึก และความสุขของพวกเขาได้
การเอาใจใส่เกี่ยวข้องกับการฟังสิ่งที่พูดอย่างกระตือรือร้น ไม่ตัดสิน และตั้งใจฟัง ด้วยเหตุนี้ ความเห็นอกเห็นใจจึงเป็นที่ต้องการอย่างมากในตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตำแหน่งผู้นำและผู้บริหาร
การทำงานเป็นทีมอาจเป็นเรื่องท้าทายสำหรับใครหลายคน ท้ายที่สุดแล้ว การจัดการกับความคิดเห็นที่แตกต่างนั้นไม่ง่ายอย่างที่คิด
ผู้ที่ทำงานเป็นส่วนหนึ่งของทีมในลักษณะที่มีส่วนร่วม ซึ่งมีโอกาสแพร่เชื้อให้เพื่อนร่วมงานและ/หรือผู้ใต้บังคับบัญชาได้ โดดเด่นในบทบาทของตนและได้รับผลลัพธ์ในเชิงบวก มีผลิตภาพและประสิทธิภาพมากขึ้น
การเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้งทำให้มืออาชีพในอนาคตต้องติดตามข่าวสารล่าสุดและค้นหาข่าวสารอยู่เสมอ
ซึ่งหมายถึงการปรับตัวและพร้อมที่จะทำสิ่งต่าง ๆ รวมถึงเครื่องมือใหม่ ๆ
ในทำนองเดียวกัน ความยืดหยุ่นและความเปราะบางเกี่ยวข้องกับความสามารถในการเอาชนะสถานการณ์ที่ละเอียดอ่อนและมองว่าเป็นโอกาสในการเติบโต
การสื่อสารที่ดีมีความสำคัญไม่เพียงแต่ในตลาดงานเท่านั้น แต่ยังจำเป็นในทุกด้านของชีวิตอีกด้วย
ในแง่นี้ การพัฒนาทักษะการสื่อสารของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเติบโตของตัวคุณเอง
การลงทุนในการเรียนรู้เชิงปราศรัยจะทำให้คุณเรียนรู้ที่จะสื่อสารได้ดีขึ้น ชัดเจนขึ้น กล้าแสดงออก และโปร่งใส ด้วยวิธีนี้ การสื่อสารกับทีมของคุณจะง่ายขึ้นและโอกาสในการเลื่อนตำแหน่งก็มากขึ้น
ความคิดสร้างสรรค์ไม่ได้หมายถึงการทำสิ่งที่สร้างสรรค์ใหม่ตั้งแต่เริ่มต้นหรือการสร้างโซลูชันที่โดดเด่นเป็นพิเศษ ความคิดสร้างสรรค์เป็นทักษะที่ทุกคนสามารถพัฒนาได้ รวมถึงมืออาชีพในอนาคตด้วย
ในแง่นี้ ความคิดสร้างสรรค์ถือเป็นทักษะทางอารมณ์ที่สำคัญมาก เพราะมันแสดงให้เห็นว่าคนๆ หนึ่งสามารถหาทางออกใหม่ๆ จากการผสมผสานองค์ประกอบต่างๆ ได้อย่างไร
