ก่อตั้งขึ้นในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2539 เริ่มแรกเน้นกิจกรรมในส่วนสินเชื่อรถยนต์ บี.วี เป็นแบรนด์ค้าปลีกของ บองโก โวโตรันทิม – หนึ่งในธนาคารบราซิลที่ใหญ่ที่สุด โดยมีฐานผู้ถือหุ้นคือ Banco do Brasil และ Votorantim S.A.
นอกเหนือจากการจัดหาเงินทุนแล้ว ปัจจุบัน BV ยังมี เครดิตส่วนบุคคล และบัตรเครดิต จึงให้บริการผู้ชมที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับความต้องการทางการเงินของพวกเขา
ดูเพิ่มเติม
ธนาคารขนาดใหญ่ของบราซิล เช่น Bradesco และ Caixa เป็นเป้าหมายของมัลแวร์...
คำเตือน: สิ่งเหล่านี้คืออันตรายของการชำระขั้นต่ำในบิลบัตรเครดิตของคุณ…
เช่นเดียวกับบริการทางการเงินอื่นๆ ที่จะทำสัญญา เป็นเรื่องปกติที่เราจะมีข้อสงสัย คำถาม หรือข้อร้องเรียน สำหรับสิ่งนี้จำเป็นต้องติดต่อหมายเลขโทรศัพท์ที่เหมาะสม มีหลายเบอร์ที่ตรงประเด็น ดังนั้นเราจึงแสดงรายการ หมายเลขโทรศัพท์ บี.วี แยกตามบริการ.
จ้าง
วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 08.00 - 20.40 น. และวันเสาร์ เวลา 10.00 - 16.00 น.
ลูกค้า
หากคุณเป็นลูกค้าของ BV อยู่แล้วและต้องการขอรับบริการหรือรับข้อมูลเกี่ยวกับสัญญาของคุณ ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 7.00 น. ถึง 22.00 น.
กกต
สำหรับคำแนะนำ การยกเลิก ข้อร้องเรียน และข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ
พิการ
ในการใช้ช่องทางนี้ ลูกค้าจำเป็นต้องโทรออกจากโทรศัพท์ที่ดัดแปลงจากบริษัทโทรศัพท์ ผู้บกพร่องทางการได้ยินสามารถสื่อสารกับ Consumer Support Service - SAC เป็นลายลักษณ์อักษรและอ่านคำตอบผ่านอุปกรณ์นี้
ผู้ตรวจการแผ่นดิน
หากคุณต้องการประเมินวิธีแก้ปัญหาที่นำเสนอในช่องทางด้านบนอีกครั้ง โปรดติดต่อ Ombudsman ในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8.00 น. ถึง 18.00 น. ไม่เว้นวันหยุดราชการ
บริการสำหรับบัตร BV และ Netpoints
แพลทินัม
บริการพิเศษสำหรับลูกค้าแพลทินัม
เน็ตพอยท์
ถามคำถามและแลกคะแนนของคุณในโปรแกรม Netpoints
กกต
สำหรับคำแนะนำ การยกเลิก ข้อร้องเรียน และข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ
พิการ
ในการใช้ช่องทางนี้ ลูกค้าจำเป็นต้องโทรออกจากโทรศัพท์ที่ดัดแปลงจากบริษัทโทรศัพท์ ผู้บกพร่องทางการได้ยินสามารถสื่อสารกับ Consumer Support Service - SAC เป็นลายลักษณ์อักษรและอ่านคำตอบผ่านอุปกรณ์นี้ ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงและ 7 วันต่อสัปดาห์
ข้างนอก
รับสาย.
ช่วย
ขอความช่วยเหลือจาก BV Merece's Vehicle Assistance และ Residential Assistance
ผู้ตรวจการแผ่นดิน
หากคุณต้องการประเมินวิธีแก้ปัญหาที่นำเสนอในช่องทางด้านบนอีกครั้ง โปรดติดต่อ Ombudsman ในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8.00 น. ถึง 18.00 น. ไม่เว้นวันหยุดราชการ
ดูเพิ่มเติม: สินเชื่อส่วนบุคคล BV Financeira: วิธีการทำ การจำลอง การคำนวณ
