Microsoft เริ่มขายชิ้นส่วนคอนโทรลเลอร์คอนโซล Xbox สำหรับการซ่อมแซมตัวเอง รู้เพิ่มเติม

Microsoft กำลังสร้างนวัตกรรมด้วยการทำให้มันง่าย การซ่อมแซมการควบคุมเอ็กซ์บ็อกซ์นำเสนอชิ้นส่วนอะไหล่สำหรับรุ่นมาตรฐาน (1914) และ Elite Series 2

ตอนนี้ ผู้ใช้ที่รู้วิธีการทำงานกับฮาร์ดแวร์ของส่วนควบคุมจะสามารถบำรุงรักษาที่บ้านได้ โดยไม่จำเป็นต้องส่งจอยสติ๊กไปขอความช่วยเหลือทางเทคนิค

อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ยังไม่เริ่มเกิดขึ้นในบราซิล สำหรับตอนนี้ คุณสามารถซื้อชิ้นส่วนของแท้ได้จากร้านค้าทางการของสหรัฐอเมริกา ซึ่งรวมถึงปุ่ม แผงวงจร และมอเตอร์สั่นสะเทือน

นอกจากนี้ เพื่อสร้างความตระหนักรู้และแนะนำผู้บริโภค Microsoft ได้จัดทำบทช่วยสอนโดยละเอียดบน YouTube โดยสอนกระบวนการเปลี่ยนชิ้นส่วนต่างๆ

ตำแหน่งของ Microsoft ในการขายชิ้นส่วน

(ภาพ: Microsoft/Playback)

บริษัทระบุชัดเจนว่าการขายชิ้นส่วนเหล่านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสนับสนุนผู้ใช้ที่มีการควบคุมที่ไม่อยู่ในการรับประกัน

เนื่องจากการดัดแปลงและซ่อมแซมต้องใช้ทักษะทางเทคนิคในระดับหนึ่ง และในกรณีที่เกิดความเสียหายหรือซ่อมแซมไม่ถูกต้อง ผู้บริโภคอาจสูญเสียการรับประกันการควบคุม

ดังนั้น Microsoft จะไม่คุ้มครองการทำงานผิดปกติเหล่านี้ เป็นการตอกย้ำว่าจำเป็นต้องส่งการควบคุมของคุณไปยังความช่วยเหลือทางเทคนิคเฉพาะทาง หากยังอยู่ในช่วงระยะเวลาคุ้มครอง

นอกจากนี้ บริษัทยังระบุชัดเจนว่าในการดำเนินการซ่อมแซม ผู้ใช้จะต้อง เครื่องมือเฉพาะเจาะจง. ในบรรดาไขควง Torx TR8 และ T5 รวมถึงแหนบพลาสติกและอุปกรณ์เสริมอื่น ๆ ที่บริษัทไม่ได้จำหน่าย

ราคาชิ้นส่วนแตกต่างกันไปตามรุ่นของคอนโทรลเลอร์และมีสีให้เลือกซึ่งสอดคล้องกับตัวเลือกการออกแบบคอนโทรลเลอร์มาตรฐานและ Elite Series 2 ไม่ว่าจะเป็นสีดำหรือสีขาว

เข้าใจกลยุทธ์ของบริษัท

ความคิดริเริ่มของ Microsoft นี้ไม่ได้เกิดขึ้นจากที่ไหนเลย เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การช่วยสำหรับการเข้าถึงของบริษัท โดยมีเป้าหมายเพื่อมีส่วนร่วมในการเคลื่อนไหวของสิทธิในการซ่อมแซม

ซึ่งเกิดขึ้นหลังจากได้รับคำวิจารณ์จากบริษัท iFixit และยังครอบคลุมถึงผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Microsoft เช่น โน้ตบุ๊กในตระกูล Surface

สำหรับการควบคุมมาตรฐาน ราคามีตั้งแต่ $19.99 (ประมาณ R$95.00) ถึง $34.99 (ประมาณ R$167) สำหรับรุ่น Elite Series E ราคาจะสูงกว่า โดยเริ่มต้นที่ 25.99 ดอลลาร์สหรัฐ (124 ดอลลาร์สหรัฐ) และสูงถึง 59.99 ดอลลาร์สหรัฐ (หรือ 287 ดอลลาร์สหรัฐ)