ร้านไอศกรีมเรียกเก็บเงิน 5.30 เรียลบราซิลต่อช้อนที่เกินมา และทำให้ลูกค้าไม่พอใจ: 'ฉันจะไม่กลับมา'

เมื่อเร็ว ๆ นี้ ลูกค้ารายหนึ่งมีประสบการณ์ที่ไม่ธรรมดาที่ร้าน Gelateria Serafini ซึ่งตั้งอยู่ในชุมชน Lavis อิตาลี.

หลังจากขอช้อนเพิ่มเพื่อแบ่งปันของหวาน เธอก็แปลกใจที่พบว่าอัตรานี้ 1 ยูโร (ประมาณ R$5.30) สำหรับภาชนะเพิ่มเติมนี้.

ลูกค้าแสดงความไม่พอใจโดยระบุว่าเธอไม่มีความตั้งใจที่จะกลับไปที่ร้าน และแนะนำให้ลูกค้าในอนาคตพิจารณารับช้อนส้อมจากบ้านแทนการชำระค่าบริการนี้

วันที่ไปเยี่ยมตามใบเสร็จรับเงินคือวันที่ 10 กันยายน 2566 เมื่อมีการเรียกเก็บเงิน 1 ยูโรโดยไม่คาดคิดสำหรับการสั่งซื้อช้อนเสริม

(ภาพ: TripAdvisor / การทำสำเนา)

ปัญหาบริการพิเศษในอิตาลี

ดูเหมือนว่าการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมที่คล้ายกันในสถานประกอบการในอิตาลีจะไม่แยกออกจากกัน ล่าสุดมีรายงานสถานการณ์คล้ายกันในร้านอาหารต่างๆ

ครอบครัวหนึ่งที่กำลังฉลองวันเกิดที่สถานประกอบการแห่งหนึ่งในซิซิลีต้องประหลาดใจกับการเรียกเก็บเงิน 20 ยูโรเพียงเพื่อหั่นเค้กที่พวกเขานำมาเอง

ร้านอาหารได้รวมค่าใช้จ่ายดังกล่าวไว้ในใบเรียกเก็บเงินเป็น "20 X Servizio Torta" โดยเรียกเก็บเงินสำหรับการตัดแต่ละชิ้น ในอีกโอกาสหนึ่ง ลูกค้าต้องจ่ายเงิน 2 ยูโรเพื่อซื้อจานเปล่าเพื่อให้ลูกสาวได้ลองพาสต้า

เจ้าของสถานประกอบการ ไอดา เจอร์มาโน ปกป้องค่าธรรมเนียมโดยอ้างว่าทีมจะได้ งาน พิเศษสำหรับล้างจาน ดูเหมือนว่าบริการพิเศษในอิตาลีจะไม่มีใครสังเกตเห็นใช่ไหม?

ที่ Trezeme Digital เราเข้าใจถึงความสำคัญของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เรารู้ว่าทุกคำมีความสำคัญ ซึ่งเป็นเหตุผลที่เรามุ่งมั่นที่จะนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง มีส่วนร่วม และเป็นส่วนตัวเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ