ตัดสินเรื่องเซอร์ไพรส์ด้วยการชดเชย 2 ดอลลาร์เรอัลให้กับลูกค้าที่ได้รับบาดเจ็บ

คำตัดสินของผู้พิพากษาในเซาเปาโลทำให้ทุกคนที่เกี่ยวข้องในคดีความต้องประหลาดใจ ความเสียหายทางศีลธรรม ที่เกี่ยวข้องกับบริษัท แพ็กเซกูโร. ผู้พิพากษา Cassia de Abreu จากศาลแพ่งที่ 3 ของ Birigui ด้านในของเซาเปาโล ตัดสินว่า PagSeguro ต้องจ่าย 2 เรียล สำหรับผู้ชายคิดลบเกินควร

ดูด้วย:ผู้สมัครที่เป็นลบสามารถขอสินเชื่อผ่าน Serasa ได้แล้ว ค้นหาวิธีการขอ

ในการดำเนินการนี้ ลูกค้าระบุว่าเขาติดลบสำหรับหนี้จำนวน 880.56 เรียลบราซิล ซึ่งจะครบกำหนดในเดือนสิงหาคม 2022 อย่างไรก็ตาม เขาไม่ได้ก่อหนี้นี้ และถูกประท้วงในทางที่ผิด เพื่อเป็นการชดเชย ผู้บริโภคร้องขอการจ่ายเงิน 15,000 เรียลบราซิลสำหรับค่าเสียหายทางศีลธรรม

ในทางกลับกัน PagSeguro ระบุว่ามีบัตรเครดิตที่เชื่อมโยงกับผู้บริโภคที่เป็นปัญหา โดยมีหนี้คงค้างอยู่ที่ R$778.10 ได้มีการผ่อนชำระบัตรบางส่วนไปแล้ว

มูลค่าที่กำหนดโดยผู้พิพากษาต่ำกว่าจำนวนเงินที่ร้องขอ

ในระหว่างการกล่าวสุนทรพจน์ ผู้พิพากษาระบุว่า "ในกรณีของความสัมพันธ์กับผู้บริโภค ก็ขึ้นอยู่กับจำเลยที่จะแสดงให้เห็นถึงการจ้างงานตามปกติของ

สินเชื่อส่วนบุคคล. เขาไม่ได้ทำเช่นนั้น ซึ่งเป็นฉบับที่ผู้เขียนนำเสนอในเบื้องต้นที่แพร่หลาย” คำขอได้รับการยอมรับบางส่วน โดยมีการลงนามการตัดสินใจในวันที่ 25 ตุลาคม

อย่างไรก็ตาม ผู้พิพากษาพิจารณาจำนวนเงิน 15,000 เรียลที่ผู้บริโภคร้องขอ "มากเกินไป" นอกเหนือจากการ "แยกออกจากลักษณะของความเสียหายที่เกิดขึ้น" ดังนั้นจำนวนเงินที่บริษัทจะต้องชำระจึงถูกกำหนดไว้ที่ R$2 PagSeguro ยังต้องจ่ายค่าใช้จ่ายตามขั้นตอนและค่าธรรมเนียมทางกฎหมายของลูกค้า ซึ่งกำหนดไว้ที่หนึ่งพันเรียล

ในการตัดสิน ผู้พิพากษาระบุว่า:

ในบริบทนี้ มีความจำเป็นต้องรับรู้ถึงความไม่สามารถบังคับใช้ได้ของหนี้ที่เรียกเก็บ ตลอดจนการรวมชื่อผู้เขียนไว้ในบันทึกการคุ้มครองเครดิต ไม่ต้องสงสัยเลยว่าชื่อเชิงลบของผู้สมัครทำให้เกิดความเสียหายทางศีลธรรมอันเนื่องมาจากผลกระทบด้านเครดิต เมื่อคำนึงถึงคุณภาพของคู่สัญญาและขอบเขตของความเสียหาย ฉันจึงกำหนดจำนวนเงินค่าชดเชยไว้ที่สองเรียล ค่าที่ตั้งใจไว้นั้นมากเกินไปและแยกออกจากลักษณะของความเสียหายที่เกิดขึ้น

ค่าที่ไม่ถูกต้องในการตัดสินใจ

หลังจากคำตัดสินของผู้พิพากษาได้รับการปล่อยตัวพบว่ามีข้อผิดพลาดในเนื้อหาที่ออกตามคำตัดสินของศาล โดยวิธีนี้ ผู้พิพากษา แก้ไขการตัดสินใจของเขาและพบค่าที่ถูกต้อง กล่าวอีกนัยหนึ่ง แทนที่จะเป็น R$2 PagSeguro จะต้องจ่าย R$2,000 ให้กับผู้บริโภค

“ดังนั้น ในการให้เหตุผลและการจัดเตรียมประโยคที่กล่าวว่า “สองเรียล” จึงอ่านได้สองพันเรียล นอกจากนี้ประโยคก็ยังคงเหมือนเดิม เผยแพร่ตัวเองแก้ไขตัวเอง Int” ระบุคำอุทธรณ์ที่เผยแพร่ในภายหลัง